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质量是指客体的一组固有特性有哪些

2022-12-07 15:20:13   第一文档网     [ 字体：小 中 大 ] [ 阅读： ] [ 文档下载 ]
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质量是指客体的一组固有特性有哪些

质量是指客体的一组固有特性有明示和隐含。明示的特性是指书面阐明或明确向顾客指出，隐含的特性是指惯例或一般做法。

1、物理学领域

质量是量度物体平动惯性大小的物理量，意思是产品或工作的优劣程度，提高质量(一组固有特性满足要求的程度)。

2、社会学领域

(客观)价值或主体感受的现量，如(观察)社会质量(社会大众生活的适应性及水准)。

3、管理学领域

质量的内容十分丰富，随着社会经济和科学技术的发展，也在不断充实、完善和深化，同样，人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。质量的定义是：客体的一组固有特性满足要求的程度。质量目标的定义是：“在质量方面所追求的目的”。从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学。产品明示的质量要求，是指生产者对产品的质量所作出的明确的质量承诺法。对于这些有关的内容，生产者应当明确表现出看法。一般的观点认为，产品质量越高越好，质量愈高，价值就愈高，但事实上，这种观点并不一定是正确的。质高的产品并不一定在市场上受欢迎。


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