惠普用人之道:人适其位各尽所能一

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惠普用人之道:人适其位各尽所能

孙振耀,1982年加入HP公司,现任HP公司全球副总裁兼HP中国区 总裁,全面负责HP公司在中国大陆与香港特别行政区的业务和运作。

并在 2001 年、2002年和 2003 年连续三次被计算机世界集团评选为 IT 财富人物 ”。

近年来,中国惠普连续三年获得了《经济观察报》评选的 “中国最受尊 敬企业”。究其原因,我个人认为,人才的培养、培训是我们成功的关 键。

如何用人、用什么样的人是HP企业文化的核心,这个核心的本质就是

一个以人为本的管理精神。培养一流人才、提供最佳客户体验、与中 国共同成长,是中国惠普的三个发展愿景。有人问我为什么把吸引和 培养一流人才放在第一位,因为我们相信如果没有一流人才,就无法 提供最佳客户体验;不能够提供最佳客户体验,就没有足够的竞争力 与竞争对手进行竞争,也就无法与中国共同成长。

三种方法

惠普培养人才的方法基本上有三种:第一种是训练课程的方式,毫无 疑问这是一种最基本的方法。利用训练课程把必要的知识和技能与员 工分享,同时进行有效的训练, 以便于他们发挥所学到的知识和技能; 第二种是教导。教导就是意味着员工的部门经理必须是他的导师。我 们要求经理能够对员工不同的表现有不同


方式的指导,而且我们认为 导师并不限于他所在的部门内,我们鼓励员工寻求外部导师,不仅包 含部门以外的,也包含公司以外的。过一段时间,经理就会跟员工聊 聊对公司本身的看法, 聊聊自己碰到哪些困难。 最后一种是岗位锻炼。 们认为派给员工适当的任务是非常重要的,这就是我们所说的在职 岗位训练。比如说我们谈到培养国际人才,如果这样的人只是在中国 工作,没有机会接触到全球的环境,当然也很难培养出相应的知识和 技能,所以把员工送到国外一两年积累经验后再回来,对员工是有好 处的。又比如,对于一些关键人才我们采取轮调的方式。拿我自己当 例子,我来HP公司至今已将近23年的时间,从一开始的暑期实习生, 到成为正式员工,从工程师,到担任分公司销售业务、分公司经理等 个职务,平均一两年就换一个工作岗位,我认为这对我的成长是大 有裨益的。


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