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浅析蒂芙尼未来在中国市场的发展 “清晨的纽约第五大街，‘Moon River’ 那蓝色的忧伤曲调在空中回荡，黑色的晚礼服，脸颊紧贴着橱窗，以艳羡的目光观望着蒂芙尼店中的一切。。。”这是奥黛丽·赫本在《蒂芙尼的早餐》里经典的一幕，也让蒂芙尼蒙上了浓厚的传奇色彩--那是一种很特殊的蓝，优雅地氤氲着爱情的柔美。作为珠宝界的皇后，蒂芙尼自然不会失去中国这个巨大的奢侈品市场，那其发展如何呢？下面我将从蒂芙尼目前在中国的概况和优势劣势方面浅析其未来在中国市场的发展。 一． 蒂芙尼目前在中国市场的概况 当奢侈品纷纷将中国市场看作新的掘金高地的时候，2001年开始进军中国的蒂芙尼也意识到这一点，并于2007年在中国设立全资的外国子公司，拥有独立团队。到目前为止，蒂芙尼在中国的新店增长了10家，达到22家，而其老对手卡地亚在中国的店铺数量高达224家，是蒂芙尼的10倍。 在营业额方面，根据2012年上半年的数据看（截止到2012年7月31号），蒂芙尼上半年全球营业额上涨5%，可比商店销售额上涨1%。如果排除总部搬迁带来的一次性费用外，上半年净利润为1.73亿美元，同比下降12%。由于上半年业绩惨淡，蒂芙尼的管理层下调了对下半年年业绩的预期。截止2013年1月31号，蒂芙尼的净利润在4.54亿美元至4.73亿美元之间，摊薄后每股收益为3.55至3.70美元，相比蒂芙尼的预期值减少了0.15美元左右。可见蒂芙尼目前在中国的发展并不理想。 二． 蒂芙尼的优势与劣势 蒂芙尼的优势在于它是订婚戒指的首创者，也是浪漫的缔造者。有人曾把蒂芙尼喻为“真正歌颂缱绻爱情的‘珠宝诗人’”，始终以其别致的形态演绎着隽永的绵绵情意。这正好切合了当今8090后追求浪漫的诉求。而且Tiffany的设计从不迎合起起落落的流行时尚，因此它也就不会落伍。它简约鲜明的线条诉说着冷静超然的明晰与令人心动神移的优雅。和谐、比例、条理，在每一件Tiffany设计中都能自然地融合并呈现出来。而这些设计特色也完全迎合了8090后的强烈个性。 但是蒂芙尼有两个最大的劣势。一是渠道和营销上的“不积极”，二是售后服务方面的“不贴心”。面对其他品牌纷纷大举进军中国珠宝市场，蒂芙尼在渠道和营销上则显得老态龙钟，进展缓慢。这导致蒂芙尼在品牌知名度方面在中国相对于其它品牌来说非常低，只在婚介市场上，蒂芙尼还是有自己一定的知名度。而从产品上来说，蒂芙尼固守自己的“传统与经典”策略，不为某个特定市场或地区而推出产品，也没有推出高端的定制服务，这似乎都与其他奢侈品“献媚”中国的策略大相径庭。 其次，蒂芙尼在售后方面的工作并不完善。曾有新闻报道，一位女士在香港购买蒂芙尼手链，带了两次后发现有严重的变形，要求商家退换，但是商家态度强硬，并指责该女士佩戴不当。其实作为世界顶级奢侈品品牌，除了在设计质量方面有保证之外，更重要的是要有良好的服务。品牌也许不需要太多的名人代言，本店的销售工作者就是最好的代言人。 综其目前发展情况和优势劣势所在，我有以下三点建议。一是在中国地区内开设网上直销。由于其余途径购买的Tiffany银饰假货很多，因此建立网站网上直销很重要。二是要切合中国人的浪漫理念，为众多情侣打造独一无二的浪漫。三便是改善售后服务，让顾客放心舒心。这样才能让蒂芙尼未来在中国的发展呈现良好趋势。 本文来源：https://www.dywdw.cn/1e821ffd1a5f312b3169a45177232f60ddcce79b.html
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2023-03-08
