【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《家具服务回访话术》,欢迎阅读!
售后回访: 您好,我是美丰家具客服部XXX,请问是X先生/女士吗?耽误您1-2分钟做个简单的服务回访方便吗? 不方便 方 便 与客户另约时间:如下午或3个小时后 首先非常感谢您选购我们美丰家具的xxxx品牌家具,现在你对它的使用状态满意吗? 不满意 满意 询问情况,并记录问题,做出相关合理解释,可以安排上门检查 在你选购的过程中,您对接待您的销售顾问的各项服务是否满意? 不满意 满意 询问情况,并记录问题,做出相关合理解释,并致以歉意。 我们的产品质量是否让您满意? 不满意 满意 询问情况,并记录问题,做出相关合理解释,可以安排上门返修检查 非常感谢您的评价,那么,您对我公司的整体环境是否满意? 不满意 满意 询问情况,并记录问题,做出相关合理解释, 非常感谢您接受我的回访和支持,如果日后有什么需要请联系我们,我们的服务电话是********,预约电话是********。我们会竭诚为您服务的,祝您生活愉快!再见 本文来源:https://www.dywdw.cn/218c31ffc77da26925c5b089.html