办公室主任要念好“五字经”

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办公室主任要念好“五字经”

办公室主任在党政机关中处于核心和枢纽地位,既要协助单位领导做好日常事务,又要做好机关的服务和后勤保障工作。办公室主任在其中的角色尤为关键,依笔者之见,当好办公室主任必须念好“五字经”

一是“悟”所谓“悟”,就是领悟、领会、理解,善于思考,勤于动脑。要做好“悟”,惟一的途径就是加强学习。首先,要学习政治理论,在政治上成熟起来,坚定马克思主义的理想信念,增强政治敏锐性和鉴别力。其次,要学习办公室日常业务,特别要注重学习文秘知识、领导艺术管理科学接待要领等。办公室工作的节奏很快,领导要求也比较高,因而必须熟中生巧,信手拈来,不能“书到用时方恨少”。再次,要能够及时领会领导的意图。要学会从领导的日常讲话、工作作风、工作方法中把握其特点,领会其意图。办公室主任要学会察言观色,但在原则问题上必须坚持自己的意见,不能一味投领导所好,人云亦云。在日常工作中,每位领导都有其独特的风格,他们有专断型的,有民主型的,有开放型的,有内敛型的,针对不同的领导风格,办公室主任要能够把握其特点,力求与领导的风格互相适应或互相补充。

二是“实”办公室工作来不得半点马虎,必须认真做好每一件具体事情,体现实打实的工作作风,做到人实在、事实做、话实讲。在做人方面,要为机关人员树立起榜样。办公室主任在与外界打交道时,往往代表着机关的形象,一定要掌握礼仪知识,加强自身建设,

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把求真务实作为思想品德修养的至高标准,做一个正直、持重、热忱、干练、敢于负责的部门负责人。在做事方面,要认真完成领导交办的各项工作,掌握工作的时间要求、质量要求、进度要求,洞察分析工作中面临的各种矛盾和问题,打好“提前量”,做到临阵不慌、有条不紊。同时,要注重调动办公室其他人员的工作积极性,合理分配工作,协调好内部关系,把握工作节奏。在言行举止中,要体现言为心声,大方得体,不做表面文章,不随声附和,善于发表自已的见解。

三是“细”办公室的工作很琐碎。在日常工作中,一些人对办公室工作在认识上存在偏差,他们认为,办公室人员没做什么大事,却整于过着忙个不停;还有的认为,办公室人员管吃管住管用,过的是好日子,等等。事实上,办公室工作也是一个繁杂的系统性工作,有主要领导交办的事,也有其他负责人分配的任务;有办公室自身的工作,也有机关各部门需要其配合、协调、支持的事;有本机关内部的事,也有与其他单位交流、沟通的事。办公室主任一定要在“细”字上下功夫,做到细心、细致、周密布置,力求精致,不能因为自己的疏忽而造成工作的被动,因小失大。同时,也不能被大大小小的事务淹没,天天被纠缠在琐碎事务中,要学会十个指头弹钢琴,分清事情的轻重缓急,注重工作的计划性,合理安排时间,合理安排人员,做到细而不乱、乱而有章,不能眉毛胡子一把抓。

四是“谋”人们常说,办公室人员要做好领导的耳目,就是指办公室主任要做的“谋”,包括事前预谋、事中巧谋、事后断谋。在一个重大决策做出之前,往往有个反复酝酿的过程,在这个过程中,

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