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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 如何发挥派出所微信工作群在队伍管理中的作用 作者：李传林 来源：《派出所工作》2017年第02期 微信作为移动互联网时代一种全新的沟通交流方式，目前已经在警务活动中得到普及和广泛应用。在公安机关内部，具备不同功能的微信群也应运而生。本文就微信工作群在派出所队伍管理中的运用谈几点意见。 一、基层派出所微信工作群运用的现状 目前，派出所的一般微信工作群、警民联系群、QQ社区工作群等，形成了以派出所全体民警及辅警和社会相关人员构成的互联网群组，用于日常下发通知、通报警情、预警提示、发布命令等。警民联系群、微信工作群形成辖区村书记、主任、社区管区书记、企业负责人等构成的群组，用于通报辖区治安状况、发布“平安指数”数据、咨询户籍业务、温馨提示、提供破案线索、方便群众报警报案等。微信工作群的建立，提高了工作效率，增进了警民相互之间的亲密关系，起到了“方便快捷”的作用。 二、微信工作群在派出所队伍管理中的意义 微信工作群利用语音、文字、位置共享、现场图拍等功能，实现沟通快捷、双向互动，通过“指尖上的对话”就可实现交流，因此，其在派出所队伍管理中具有重要意义。 一是微信工作群是派出所队伍管理的“送话器”。首先，所领导通过群内动态可以直观地掌握民警的思想动态，及时了解大家在工作中遇到的问题和困难，进行思想教育引导和心理健康辅导。其次，全所民警可以在群内畅所欲言、献计献策，提出对业务工作、队伍建设等方面的意见和建议，从而制定科学的队伍管理办法。 二是微信工作群是派出所队伍管理的“调和剂”。首先，微信群的建立使工作开展更加快捷，在协助完成会议管理、事务通知、下发文件等工作的同时，可以进一步提升队伍管理水平。其次，微信群是交流、学习的良好平台，可以帮助寻找破案的“蛛丝马迹”、讨论工作中的“疑难杂症”、分享为民服务的真实感受。 三是微信工作群是派出所队伍管理的“凝合剂”。大家在群内实时互动，将日常工作的心得、感悟分享交流，做到加深了解、增进感情。同时，生活中遇到难题时，大家通过微信群及时请教、互相勉励，可以营造团结互助的“大家庭”氛围。 三、微信工作群在派出所管理中的作用 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 有助于转变警务模式。既能通过微信工作群传达上级精神、发布相关通知、宣传有关政策，确保全所民警、辅警及时学习、贯彻和落实；又能利用位置共享功能进行签到或拍摄照片上传至微信群，进行“实况转播”，随时接受所领导的监督检查，并在工作中动态接受勤务指令、反馈工作情况；还可进行警务信息共享，如所内接到上级处警指令后，直接将报警内容编发至微信工作群，处警民警通过微信工作群反馈处警信息，使全所人员对辖区的警情做到实时、直观知晓，方便所领导直接协调警力、缩短处警时间、提升处警速度。 有助于规范队伍日常管理。一是纪律规矩常态提醒。可利用微信工作群提醒民警遵守各项警规警纪，要求民警互相监督，做好工作检查和八小时之外的监督管理，做到警钟长鸣。二是警容风纪及时通报。值班领导每日检查警力布置、内务卫生、执法规范、内部安全等情况，可在群内进行通报。三是工作情况在线监督。勤务指挥室后台统计分析考勤情况、位置共享和通知指令接收情况，可利用每周群内通报来强化指挥研判，建立无纸化、现代化的内部监督管理体系。 有助于完善队伍约束机制。一是工作成效及时肯定。所领导通过微信群对民警日常工作中出现的问题进行通报，确保民警第一时间自查自纠，按时完成各项任务。二是营造良性竞争氛围。要求民警进行月考核、季通报、半年和年底总结，将考核结果公布在群内，使“先进”民警以身示范，“后进”民警加油赶超，中坚力量脚踏实地，激发民警“比学赶超带”的意识，提高队伍战斗力。三是增强自主学习能力。大家随时转发优秀工作技巧、理论文章和典型案例到群内共同学习。 有助于打造和谐警营。一是推进工作有序开展。民警、辅警可以在微信群内通过在线交流经验的做法，研讨工作得失、交流工作心得、增进工作协作。二是充分发挥激励作用。所领导对绩效有贡献、过生日的民警“发红包”，也可活跃群内氛围，鼓舞士气，增强派出所队伍的凝聚力和向心力。 四、进一步加强派出所微信工作群建设的建议 一要明确微信群管理办法。一是建立相关使用制度。严格遵守公安保密规定，微信群内容不能涉及公安工作秘密；保护好登录信息，防止手机丢失导致微信群内容外泄；工作时间内不得发布与工作无关的信息。二是安排专人负责微信群的维护。严格实行群成员“实名制”登记，对群成员的身份审核把关；定期查看群成员的名单，申请加群需经管理员批准，严禁无关人员加入；对群内成员发布的工作图片进行收集整理，妥善下载存储有价值的资料。三是将微信群管理办法纳入派出所队伍考核。研究出台微信群管理工作考核办法，明确主体责任，细化管理，加强微信群管理、严肃信息发布纪律，确保微信群依法、安全、有序、规范运行。 二要拓宽微信群服务面。一是建立民警家属微信群。向民警家属及时告知民警的工作动态，让家属理解、支持民警工作，做到单位、家庭双管理，增进单位领导与民警及其家属的沟通和信任，推动队伍健康良性发展。二是完善服务群众微信群。为了更好地服务群众，借助微信群对辖区群众宣传安全防范常识、业务办理流程、警务动态等相关信息，提高工作效率，进龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 一步拓宽服务渠道，与群众建立亲密关系。三是搭建服务实战微平台。依托微信群开辟线索来源新渠道，通过发布预警、举报、通缉等信息的方式，发动辖区居民、协管员参与治安防范，维护社会稳定。 三要努力丰富警营文化建设。一方面，通过微信群打造和谐警队。通过微信群架起全体民警情感沟通的桥梁，随时掌握民警的思想动态，让民警在充满温情关爱的警营环境中生活。另一方面，创新警营文化特色品牌。将微信群打造成派出所特色服务品牌，促进各项公安业务的开展，提升队伍士气，以新颖的形式、全面的功能、细致的内容为派出所警营文化建设添砖加瓦。 （作者系山东省青州市公安局王坟派出所民警） 本文来源：https://www.dywdw.cn/2707996af08583d049649b6648d7c1c708a10bfa.html
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2023-05-24
