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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 我国商业银行个人理财产品营销浅析 作者：蒋殿海 来源：《环球市场》2019年第05期 摘要：理财有风险，投资需谨慎，不是每一个人都有专业知识去投资股票，所以为了满足人们的需要，银行，金融机构和保险等都会推出个人理财产品让更多的人在市场中分一笔红利。本文分析了银行个人理财产品营销存在的问题，并提出革新的方案来解决问题。 关键词：商业银行;个人理财产品;营销 正所谓理财有风险，投资需谨慎，没有专业知识的人员随波逐流去进行市场的投资往往会亏损。正因为有这样的情况出现，银行，金融机构和保险推出了个人理财产品，让有专业知识的人代替你去投资。但是随着零钱通，余额宝这些非银行的更优质更能满足人们需求的个人理财产品的出现，银行的个人理财产品营销面临着严峻的挑战。 一、商业银行个人理财产品营销出现亟待解决的问题 （一）产品落后没有创新 随着金融业的蓬勃发展，越来越多的金融机构的出现，近年来微信钱包的零钱通和支付宝的余额宝等更加新颖便利的个人理财产品的出现，使银行传统的个人理财产品面临严峻的挑战。相比起零钱通和余额宝等新兴的理财产品，商业银行的个人理财产品没有品牌意识，大部分人们不仅不了解银行个人理财产品的收益和风险如何甚至连银行个人理财产品的名字都不知道。以往去购买银行的理财产品的人都是为了承受比较低的风险，因为银行具有雄厚的资金来源和国家政策的支持，他的个人理财产品的风险是十分低的。但是目前零钱通和余额宝，如果进行小金额投资也基本没有风险，这就使银行失去了一大优势，而且银行的个人理财产品却存在设计理念落后的问题，银行的个人理财产品是以产品为中心，它的好处就是风险低，但是实际上每一个客户的需求是不一样的，每一个客户对于风险的要求，投资的期限，利润的收益都不一样。而且银行对于个人理财产品的期限也过于僵硬，大部分理财产品的资金不到期限是无法提取的，这让一些突然需要资金周转的客户带来相当大的麻烦。在当代金融业蓬勃发展的社会，各种各样便民的金融机构的出现，他们的个人理财产品更加多元化和人性化，银行在理财产品的市场的竞争中失去优势，自然营销就会越来越差。 （二）营销渠道过于单一，电子渠道利用率低 目前银行的个人理财产品的营销大多都是依赖各个实体的网点的前台去办理业务，即购买个人理财产品需要到柜台去办理。受到了地点和时间的限制，不仅增加了银行的工作量而且也需要客服去等待去预约时间，同样地当产品到期去拿去利益的时候也需要大量的手续，这样的销售渠道大幅度降低了客户的满意度，而且大部分的客户都不清楚理财产品的种类，需要依靠 本文来源：https://www.dywdw.cn/2eb2ecd70a1c59eef8c75fbfc77da26924c59602.html
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2022-03-20
