平安普惠的竞争优势

2022-07-15 09:42:26   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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平安普惠的竞争优势



在目前的消费金融领域中,我们面对的竞争对手是传统的信贷机构、小贷公司、P2P司、以及这几年迅速崛起的互联网公司。和他们相比,平安普惠的竞争优势总结来说有以下四个方面:

平安普惠拥有10年信保的运营经验,我们的服务已经覆盖了全国160多个城市近750家网点,服务过的累计客户数约250万。在这个过程中,我们不断地积累经验,对中国市场每一个地方的文化、客户质量和特别风险都有自己的独到见解。

平安普惠的运作模式是线上线下整合的。贷款业务50%是客户,50%是贷后,平安普惠有超过4000人远程服务人员和2万人的线下销售和服务团队,这前线人员是非常接近市场和客户的,他们是贷后管理和风险控制的强大支持。一旦在当地市场发现问题,我们可以快速从审批和催收两个阶段调整风控政策。无论是传统语境,还是互联网语境,信贷的业务的核心是风险控制。这是我们擅长之处,而竞争对手需要3-5年时间才可以建立起来这个基础。

平安普惠有400万的客户数据,而且都是信用数据。互联网公司确实有几亿的客户,但是他们所拥有的信息是客户的履历和行为数据。他们怎么才可以把这些数据转化为信用信息呢,这需要很长研究和沉淀的周期。另外,现在我们正在尝试走另外一条路,怎么把信用信息转换为客户的履历信息和行为信息,帮助我们以一种互联网思维方式来快速发展。

平安普惠有经验非常丰富的团队。我们的团队成员来自全世界各地,他们同时拥有全球和本土的视野以及操作经验。特别是在风控领域,他们经历过不同国家的信贷危机,在面对此类危机时可以有效地找到解决方案,并且拥有很强的执行力。在目前的市场上,这是我们特有的竞争优势。

从以上4个方面来看,我们在市场格局中拥有更强的竞争力。同时,我们也一直在观察业内同行的作业模式,更多地通过以客户为导向的思维方式向我们的客群提供更有针对性的服务,改善客户体验。


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