护患沟通技巧情景剧

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情景剧,沟通,技巧

地点: ICU 病房 人物:护士 患者 家属 时间:除夕夜 旁白:灯火通明的 ICU 病房内,今夜无人入眠,医生和护士正 在抢救从急诊转来的慢支痰液窒息的病人,护士正在进行吸痰, 氧,抽血气分析,心电监护,记录。 。。。。。经过紧张有序的抢 救,终于,患者神志逐渐清醒。

护士:安妮,安妮,你知道你现在在哪里吗? 患者:不知道,我,我怎么了? 护士:安妮,你现在在海门市中医院的 ICU 房,我是你的责 任护士小张,你因为痰液堵塞气道,神志不清,现在经过抢救你 的病情暂时稳定了,你现在感觉怎么样啊? 患者:感觉呼吸有点费力 护士:我们刚刚帮你抽血化验了,你的血氧分压是 45mmHg ,你 的二氧化碳分压也比较高, 你的氧饱和度也只有 85%,医嘱要我 们帮你用呼吸机进行无创通气, 这样能改善你的缺氧症状和二氧 化碳储留。

患者:我不要用什么呼吸机,我现在要回家和我女儿过年,她一 个人在家会孤单的 护士:那你也要把病看好了再回家呀!你不要担心,你女儿正在 病房外的休息室。安妮,你要积极配合治疗,这样才能早日回家 跟你女儿团聚呀! 患者:我的病已经很多年了,已经治不好了。

护士:安妮,你不要紧张,我们这里是 ICU 病房,采用先进的 医疗设备,进行持续生命体征监测, 24 小时专人陪护,帮你进 行专科护理和各项基础护理。 现在我们帮你使用呼吸机治疗, 是用呼吸机上的面罩罩住你的口鼻进行无创机械通气, 然后


根据 你的化验室指标调整各项参数, 跟面罩吸氧差不多的没有什么痛 苦的!

患者:真的吗? 护士:真的,请相信我们!你也要有战胜疾病的勇气呀! 患者:嗯,好吧。

护士操作后 护士:安妮,现在是不是感觉呼吸没那么费力了呀? 患者:嗯(点点头)

护士:安妮,现在呼吸机无创通气给你用好了,你好好休息吧, 我处理一下用物,待会再来看你! 患者点点头

旁白:第二天家属探视,半小时的时间到了 护士:小妹妹,探视时间到了,你现在可以回家休息了,你妈 妈我们会好好照顾

家属:护士姐姐,让我在这里陪陪她吧,我爸爸过世的早,妈 妈一个人含辛茹苦得把我养大, 为了供我上大学, 妈妈每天起 贪黑,平时连肉都舍不得买,好几年都没买过一件新衣服。现在

我长大了,我要好好照顾她。

护士:小妹妹,你是个孝顺的孩子,你的心情我能理解,但是 你妈妈现在需要更专业的护理帮助她度过难关。我们 ICU 的护 士都经过专业的培训,对危重病人的观察和抢救都有一定的经 验,你就放心回家吧, 明天再来看她好吗?等过两天你妈妈的 情稳定了,转到普通病房了,你就可以天天陪着她了,好


吗?

家属;好吧,那谢谢你们了! 护士:谢谢你的理解,请你相信,我们会努力的! 旁白:经过 ICU 全体医生和护士的精心治疗和护理,患者病情 稳定准备转入普通病房。 背景音乐

集体: ICU 的承诺 ,我们愿用美好的心灵和精湛的技术,呵护每一个病人,使病人生命延续,健康重现,幸福永在!


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