【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《护患沟通情景剧》，欢迎阅读！
护患沟通情景剧 第一场 地点：舟山医院外十病区 人物：张大妈 护士甲 护士乙护士长 实习生 王大妈的女儿 （背景音乐响起,旁白）沟通是一门艺术，善于沟通是一名优秀护士必备的素质,它是一份粘合剂，能快速拉近医患距离，增进相互信任;它是一剂镇静药，能消除患者的焦虑和担忧，让病情减轻许多；它是一瓶去污剂，能除去误解,化解矛盾;它甚至还是一瓶灭火器，能浇灭患者心头的愤怒，平息一触即发的纠纷和争斗。护士每天都在和各种各样的病人打交道，虽然病人的心理千差万别,病人的性格各不相同，我们的沟通需要区别对待才能起到好的效果，但有一点是共同的，那就是要用心去交流。今天，我们外十肝胆病区来了一位急腹症患者，她是一位60多岁的姓张的大妈。 王大妈：哎呦!护士!痛死我了！（王大妈的女儿掺扶着她，王大妈急性病容，双手捂着肚子。） 护士甲：大妈！您哪儿不舒服啊？ 张大妈的女儿：我妈痛得不行,先叫医生看看！ 护士甲：大妈，先到里面躺会吧!我会通知医生来看你的。（护士甲接过病历资料，一边掺扶着大妈到治疗床） 护士甲:大妈,我先给你量体温、测血压吧.（拿出体温计和血压计） 张大妈的女儿：护士,我妈都痛死了!你先给他打止痛针吧! 护士甲：你别着急，我知道你妈肚子很痛，可是我们在不明确病因的情况下是不能盲目用止痛剂，那样会掩盖病情的 张大妈的女儿:这样啊。 护士甲（对护士乙）：小李，你先采集下病史,我去通知张医生,然后帮大妈办住院手续吧 护士乙（拿着病历资料）：大妈，我先简要问下您的情况，请你配合下，好吗？ 护士乙：大妈，您平时胃口好吗? 张大妈：还好. 护士乙:大小便正常吗? 张大妈：我就是肚子痛，这和吃喝拉撒有什么关系啊？ 护士乙:以前有药物过敏史吗？ 张大妈的女儿：你们护士办事效率怎么那么低，我妈痛死了还不给她治疗,反而问些无关紧要的话。是不是吃饱了撑着啊? 护士乙：你们不要着急……（被打断） 王大妈:这个来问那个来问，问东又问西的,烦都被你们烦死了,我老太婆痛死了都没人管，你们这是什么破医院啊！（伴着阵阵痛苦的呻吟） 护士甲：别激动，好吗?你们的心情我能理解。我们必须采集病史，了解病情后才能决定下一步的治疗。请配合下我们的工作好吗？我们会尽量快点的。大妈，住院手续已经帮您办好了。 （旁白）采集完病史后,护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。 护士甲：大妈，我已经为您挂了吊针了，这是消炎的,还有三瓶液体，我已经调节好滴速了，请您不要随便调节，要是您有什么不舒服，及时告诉我们好吗？我也会经常来看您的，我是你的责任护士,我姓刘。 张大妈的女儿：刘护士！谢谢你！ （旁白）一瓶液体挂完了。 张大妈的女儿：护士，可以换盐水了！ 实习护士(拿着盐水瓶到床边）：请问你叫什么名字（生硬）! 王大妈没理她。 实习护士:你没听见啊！叫什么名字! 张大妈：液体都没了，赶紧快换一瓶！ 实习护士:你不告诉我名字，我就是不换。 张大妈:你这个小护士怎么这样啊?要是空气进去了你负责得起吗？我要找你们护士长去！ 张大妈的儿子:护士长！护士长! 护士长：您好！我是这里的护士长，需要我为您服务吗？ 张大妈：你们这个实习生不给我妈换液体，硬是要问我妈的名字!你们这是怎么带教的啊？ 护士长(问实习生):小红，怎么回事啊？ 实习生：护士长！是这样的。我给大妈换液体之前,要查对床号姓名，可是他们就是不告诉我，我们要实行“三查七对”的,我不能犯错误啊! 护士长：实行“三查七对”是没错的,不过我们也要注意如何和患者沟通，让他们更好地配合我们的工作。 护士长:大妈，您叫什么名字啊？我们换液体前要核对姓名的，为了防止出错,也为了你们的安全考虑，这也是我们的责任啊。 张大妈:是这样的啊，我叫张翠花. 护士长：这一瓶是缓解疼痛的药物，您挂了可能会出现口干、看东西看不清楚的情况，给您调慢点，要是有不舒服要告诉我们。(一边换液体)。 张大妈：护士长！谢谢您! 第二场 地点:舟山医院外十病区的病房 人物：张大妈 护士甲 护士乙 （旁白）张大妈患的是急性胆囊炎,昨天行了腹腔镜下胆囊切除术,今天是术后第一天，张大妈恢复得不错。 护士甲：大妈，今天感觉怎么样？好点了没？ 张大妈:好多了，就是感觉肚子饿得慌啊，从昨天早晨开始我一天一夜没吃饭了！护士,我可以吃东西了吗? 护士甲：大妈，你放屁了没？ 张大妈：护士小姐，我问你可不可以吃饭，你怎么问我有没有放屁啊？这有什么关系啊? 护士甲：大妈，这当然有关系了。胃肠道手术以后，如果放了屁就表示肠功能已经恢复了，一般来说可以开始喝点米汤啊，水之类的流质了，而且一下子不能喝太多的. 张大妈:才喝点米汤？怎么和打仗的时候一样艰苦啊？我老太婆没被这毛病弄死就已经要饿死了 护士甲：大妈,您别担心！我们会给你挂液体，静脉补充营养的 张大妈：我今天早晨好象放了个小屁，那是不是可以……？ 护士甲:带会等医生查房看过后会告诉你是不是可以吃东西了，好吗？ 张大妈(摸摸肚子）：哎！不知还得饿多久呢？ 护士乙（拿着费用清单):大妈！您的费用单！ 张大妈（接过清单，戴上老花眼镜一看）:怎么那么多啊？你们会不会弄错了？ 护士乙：昨天的手术费加上各种检查治疗费。 护士甲：您看下，如果有什么疑问可以随时和我们联系的 张大妈：双下肢空气压力泵治疗费15元？就是那个刚才给我穿上两裤腿,然后一会儿打气一会儿放气的那个按摩的机器？ 护士乙:对啊，这个做完后是不是感觉很舒服啊？ 张大妈（苦笑着）:是舒服啊！我怎么觉得我这待遇都快赶上慈嬉她人家了啊！哼!你们医院里买这些赚钱的机器就是为了赚我们老百姓的血汗钱的！你以为15块钱是那么好赚的吗? 护士乙:大妈,您怎么能那样说呢？ 护士甲：大妈,您别着急嘛！您听我说，因为您在手术过程中往肚子里打了气，手术后因为在床上躺着没有活动，很容易形成深静脉血栓,要是栓子脱落堵住心脏的重要通道的话就会很危险的。我们术后用机器帮您的两条腿做按摩，就是起到活血，防止深静脉血栓的形成. 张大妈（恍然大悟）：真的有这么好啊？ 护士甲乙：当然了! 张大妈:听你们这么一说,我老太婆刚才错怪你们了 护士甲:请您相信我们，我们一定会尽力为您治疗，让您早日康复的！ 张大妈：你们真是好护士啊！谢谢你们！ 护士甲：不用谢!再见! 护士乙：大妈！您好好休息吧！呆会再来看您！ 张大妈：哎…… 本文来源：https://www.dywdw.cn/dd0782bcbc1e650e52ea551810a6f524cdbfcb53.html
下载此文档
搜索文档
阅读：
文档下载
2022-05-14
