临床科室管理制度

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临床科室接诊管理制度

一、目的

迅速、准确、全面、规范接诊患者,提高全程优质医疗服务。 二、适用范围

医院门诊、住院病区接诊患者的过程控制。 三、职责

1. 科主任、护士长负责制定医生、护士排班表,安排值班人员。

2.

计划。

由在班护士负责为新入院患者安排病床,在班医生或主管医生对患者进行检查, 并作出诊疗

3. 科主任和护士长负责组织和指挥急、危重患者的抢救工作。

4. 由接诊医师负责接诊时医疗文书的书写。(各级人员职责详见《医院管理职责》)

四、工作程序

1. 科主任、护士长制定一段时间之内的医生、护士排班表。

2. 值班护士接到住院处通知后,应立即准备床位用物,填写床头卡片、诊断小卡片 及病历牌,

并通知经治医师或值班医生;向患者介绍住院规则及病房有关制度,协助患 者熟悉环境;及时测量患者生命体征,主动了解患者病情、心理状态和生活习惯等;对 急诊手术或危重患者,须立即做好抢救准备工作。(详见《患者的接待管理制度》

3. 医生接到护士通知后 15 分钟内前来了解病情(病情危重者立即前来诊视),结合

病史检查、作出初步诊断、治疗措施及进一步检查的措施,并写医嘱、检查单及病历记 录。对疑难、重症患者,应由经治医师、主治医师共同检诊。

4. 办公室护士根据医嘱逐一处理,长期医嘱转抄于服药单或治疗单、饮食单(卡) 内,临时医

嘱则督促有关护士按时完成。 5. 新入院患者如系病危,当值医生、护士应按 抢救常规进行抢救,并及时通知上级医师、科主任及护士长,做好患者家属的谈话记录 及发出病危通知书。抢救时应及时书写抢救记录。

6. 新入院患者的入院记录 ,血、尿、便常规及其他必要检验(如呼吸系统疾病的痰常 规检查 ,发热

病的血液细菌培养送验等) ,一般在 24 小时内送检 ,急诊 1 小时内 ,便秘患者 在解大便后 24 小时内

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完成送检。

7.病案书写按《病历书写规范》的各项规定施行。

临床科室医疗质量检查管理制度

一、目的: 规范临床医疗质量检查程序及职责,保证临床医疗过程的安全、有效。 二、适用范围 各临床科室医疗质量检查过程控制。 三、职责

1. 2. 3.

由科主任、质控员负责本科室的科内医疗质量检查计划的实施。 由上级医生负责本小组下级医生的日常临床医疗质量过程控制。 由医务科负责组织对各临床科室的医疗质量进行检查。

四、工作程序

1.日常检查 (1)

临床主治医师及时检查、修改下级医师书写的医疗文件,对下级医师作出的诊断 和治疗提出

指导和修改意见,审签出()院病历。

(2) (3)

主治医师要经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。 科主任要督促各级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。

2.周期检查

(1)由本科室科主任和质控员按照《科室医疗质量考核评分表》,每个月对本科室的 医疗质量进行检

查一次,并将检查结果反馈给医务科。

(2)医务科每季度对病历、申请单、处方进行抽查、评分,并公布检查结果。(详见 《医疗质量考核

管理制度》)

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值班制度

一、值班人员必须坚守岗位,不得擅离职守,因工作需要等暂离值班室时,应标明 去向。

、认真做好值班室的检验工作,急诊优先,做到快速、准确、服务优良。

三、 班期间遇有特殊情况,应及时向医院总值班汇报,以求妥善处理。

四、 班前做好签收标本的工作及交班记录,办好交接班手续,搞好清洁卫生。

五、值班人员如有擅离岗位或失职行为应严肃处理;做好事应表扬或奖励。

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