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KTV个人年度工作总结范例_财务个人年度工作总结 2019年度KTV个人工作总结 时间匆匆，一年又过去了，2020已悄然而至。在上一年度的工作中，自己有所成长，也有所不足。 总体上，过去的一年里，我完成了公司交给我的各项任务，同时也学习了新的技能。绝大部分任务都在预定时间内完成，几乎没有出现滞后的情况。此外，我还为公司的经营效果做出了贡献。 但是，我也感到了自己的一些不足。比如，在工作交流中，我的沟通技巧还有待提高；在完成单项任务时，缺少全局观念，没有更深层次的思考和分析。这些不足点需要我在2020年的工作中加以改进和升级。 工作完成情况 1.深化售票和客人管理 2019年度，正值公司并新开业的时期，售票和客人管理任重而道远。在这一个项目中，我将观察、学习，提高各项技能，快速的适应了公司的管理方式，学会了顺应市场的方法。在管理方面，我不仅仅是在进行售票管理，同时也加强了仓储管理。 尤其是在售票方面，我更换了系统并付出了许多努力，让售票系统效率更高，工作更简易，方便客人的同时也锻炼了我自己的技能与沟通表达能力。同时，在KTV客人偏多的区域，我组织了一些维护客人关系的活动。这些举措收到了良好的效果，一方面增加了忠诚度，另一方面为公司带来了更多人气。 2.提升财务管理方面的能力 作为KTV的财务管理人员，我负责公司的资产管理，税务管理，报表编制等工作。在过去的一年中，我深化了对公司的内部控制体系的人工理解，制定了一些规范和措施，确保了公司财务方面的稳妥。同时，在处理困难情况时，我也能够迅速而有条理地应对，提供解决方案。 3.组织参与公司各种活动 作为KTV的员工，我还积极地参与了公司各种活动。例如，赠送红包、客人签到、送礼品等等。我深知，这不仅能够增进公司员工之间的交流，还能够向客人传递出一种友好而和谐的公司氛围，进而增加客人的满意度。在未来的日子里，我也会更加勤奋地融入到公司的团队中去。 失误反思 1.沟通不够及时，缺乏主动性 在完成单项任务时，我时而缺乏全局观念，没有更深层次的思考和分析。在此过程中，沟通方面的不足显露无遗，有时候出现了敢于去行动，却在现场尴尬错失战机的情况。这是我需要改善的地方。下一步我将加强沟通技能，避免因为沟通不到位而浪费时间和资源，更好地完成任务。 2.事前预估不够客观 在完成任务前，我并未对自己的能力和时间进行客观的判断，只是大致地认为任务是可行的。结果是有时候任务超出自己的能力和时间，结果就造成了交付的延误和任务完成的急躁。在2020年的工作中，我将更加注意时间管理和任务计划，提高自己的执行力和规范性。 展望未来 在未来，我将会把更多的心思和时间投入到工作当中，更好的整合公司资源，巩固公司底稿。同时，我在努力的学习和成长中，希望完善自己的工作技能，增进个人资料，为公司发展做出贡献。希望自己可以在一年之后，在年度报告中写下不一样的成绩！ 本文来源：https://www.dywdw.cn/3c93876c753231126edb6f1aff00bed5b9f37390.html
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2023-04-30
