销售案例分享例文二篇

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销售案例分享例文二篇

销售案例分享范文二篇 【篇一】

客户维护,是我们抓住客户的关键,也是我们日常工作的重要内容。从实际工作中,我们发现有时候维护客户并不需要有多么深奥的沟通技巧,也不需要非常的能言善辩,只要做到用心和细心,真正地为客户着想,从客户的角度出发,就能把客户维护做好,就能起到水到渠成的作用。下面,我就和大家分享一则如何从细心和用心服务上赢得一位财私级客户的真实案例。

一、案例经过:

的资金全部归集到我行来。从那天起,客户的AUM值就从当时的200万元,上升到了现在的1800万元,资金一直保留在帐上,成为了我行一位忠实的财私级客户。 二、案例分析:

一是客户之所以会对我们的客户维护和营销服务赞叹不已,是因为客户在这个事例中最大程度的感觉到了被尊重。柜员不仅善意及时地提醒客户关注他的帐户签约情况,而且让他实实在在地获得了最大化的收益。在整个维护服务的过程中,客户感受到我们的用心和细心,而这些恰恰都让客户感到很舒适。

二是对柜员在非常忙碌的工作状态下,仍然发现了他理财上的疏漏,让客户感受到了建行员工的敬业与专业,让他们更放心也更愿意在建行办理金融业务,也让客户真切感受到建行的用心服务。


三、案例启示:

通过这一个小小的客户维护服务案例,让我明白了客户满意度的真正意义所在。客户的满意,就是我们的追求。维护和服务有时候真的很简单,一个细小的关注、一句善意的提醒、一个温和的表情、一个真挚的眼神,就能够做到并且做好。 【篇二】

20某某年是比较忙碌的一年,也是动荡的一年。某某某内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新,为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为某某某内

衣某某品牌的销售人员,没能完成公司的既定目标,工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成某某某的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结,让初入内衣行业的我有史可鉴。

刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至某某某的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下两方面来总结与展望未来。

1、团队性开发市场,促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。

如:年初的“某某某某”行动,年底的“某某某某”大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力,而且家人们均在行动中互相学习,在工作中互相总结,不断创新,不断完善。同时某某某内衣在行业内树立了更好的形象,在市场上减少我们推广的难度。这样的前


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