电商运营总监岗位职责

2023-11-12 12:36:25   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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电商运营总监岗位职责

一、总述

电商运营总监是公司电商业务的核心岗位,负责制定和执行电商运营策略,推动业务增长并保持市场竞争力。本文将详细介绍电商运营总监的职责和相关要求。

二、电商运营策略制定与执行

1. 分析市场趋势和行业动态,确定公司电商发展战略;

2. 根据战略目标,制定电商运营策略,包括市场推广、产品定价、促销活动等;

3. 负责电商活动的执行计划,确保策略有效落地并达到预期效果; 4. 监控竞争对手的动态,及时调整策略并提出优化建议。 三、电商平台运营管理

1. 管理和协调公司电商平台的日常运营工作,包括商品上架、价格调整、库存管理等;

2. 负责电商平台的用户体验优化,确保界面设计简洁美观,提高用户购物满意度;

3. 跟踪电商平台的访问数据和用户行为,通过数据分析提升用户粘性,提高转化率;

4. 确保电商平台的稳定性和安全性,及时处理技术故障和安全风险。


四、电商推广与营销

1. 策划并负责电商推广和营销活动,提高品牌知名度和产品销售额; 2. 组织制定市场营销计划,包括线上线下广告宣传、社交媒体推广等;

3. 跟踪和分析电商推广效果,提供相关数据和报告,对营销策略进行调整;

4. 与供应商、合作伙伴等进行合作,推动合作营销活动的开展。 五、团队管理与能力提升

1. 组建和管理电商运营团队,明确职责和目标,确保团队高效运作; 2. 培养和提升团队成员的电商运营能力,定期进行培训和技能分享; 3. 设定岗位考核和绩效评估体系,激励团队成员持续提升工作质量和效率;

4. 关注行业新趋势和最新技术,推动团队实践创新和业务发展。 六、与其他部门的协同合作

1. 与市场部门、供应链部门等密切合作,共同推动产品研发、供应链管理等工作;

2. 协调与电商平台合作的合同谈判和执行,确保合作关系的顺利运作;

3. 参与公司战略会议,提供关于电商业务的建议和意见。


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