QRQC品管快速反应机制Quick Reaction Quality Control

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QRQC品管快速反应机制Quick Reaction Quality Control

1.QRQC可以先拿个小组或车间来试点运行,取得成将效后再推广到其它小组;其它车间/部门,最后到全公司的QRQC.3个层级的QRQC

A.生产线QRQC:关注于/每个生产线的不良--领导/组长---参与者/全体操作人员--频次/每次不良发生-- 可提供支持者/生产线管理员 & 车间主管 & 车间质量工程师.

B.车间 QRQC:关注于/车间里的主要问题--领导/车间主管--参与者/车间各职能人员+生产线管理员 --频次/每天--可提供支持者/车间主管 + 车间质量主管.

C.工厂 QRQC:关注于/安全问题&客诉问题---领导/工厂经理---参与者/职能部门人员--频次/每天---可提供支持者/公司总经理 & 公司质量经理. QRQC 延伸:

A.供应商QRQC:关注于/ C1, C2, C3 & WR 质量事故---领导/采购经理---参与者/采购员---可提供支持者/SQA & 供应商代表,总经理& 质量经理.

B.物流QRQC:关注于/供应商 & 客户物流事故---领导/物流经理---参与者/物流小组 & 物流供应商---可提供支持者/工厂经理 & 采购经理.

C.项目QRQC:关注于/项目开发中的问题---领导/项目经理参与者/项目小组 成员---可提供支持者/其他项目经理& R&D 经理.

2."在实际开展中有很多问题。"不太明白你说的具体问题?? ---------每天对所发生的问题进行统计分析,如果问题很多,先对关键的/不良率高的产品或项目进行原因分析/对策改善.一般为不良率高的前三项目即可.

3.QRQCSan Gen Shugi 三现主义:. A-Real Place (Gen-ba) on shop floor;B-Real Parts (Gen-butsu) with real bad parts;C-. Reality (Gen-jitsu) with data. 4.如何才能成功推行QRQC?

---管理层参与 & 清醒认识自己的弱项 ---根植于三现主义 ---从现场得到信息 ---逻辑性地思考方式 : ---什么问题 ?

---根本原因是什么 ?(制造因+流出因) ---遏制措施是什么 ? ---遏制措施效果如何 ? ---每天QRQC+在职培训 ---激励员工

举例分析:车间的QRQC ---Who attends ? :谁参加

---APU Manager and APU Quality 车间主管和车间质保

---Plant Manager & Quality Manager, for Customer Claims 厂长和质量经理 ---Supervisors 主管

---Method, Maintenance 工艺,维修

---Others as required : SQA, Project, Logistics… 其他人,如需要:SQA, 项目,物流……

---Contents :内容

---Review impact of yesterday’s actions 审查昨天的行动的影响

---Review 3 most important problems of the Production (Choice done by Production Manager, Importance is based on criticity, complexity, recurrence and quantity of parts) 审查生产中3个最


主要的问题(生产部经理的决定,根据严重度,复杂度,频度和产品的数量)

---When ? :什么时候 ---Every day 每天 ---How ? :如何做

---Using presentation boards with following information : 用带有以下数据的信息板 ---Action rules 行动规则

---Quality consolidated results of APU 车间质量巩固的数据

---Results split by APU’s : for each APU, have every day result of the month, and monthly results 车间的数据:每个车 间的日报,月报。

---Assignment sheets for 3 main concerns 3个最主要问题的任务分配表 ---Answers to 3 concerns 3个主要问题的回答

---Confirmation system and knowledge sharing 确认系统和知识的共享 5.采用PDCA的方法

QRQC的时间要素:24小时快速回复、5天确定原因及采取措施、10天关闭问题。通过质量文化的导入,增强员工零缺陷防差错等质量理念;通过导入“5S”,提高员工的素质与素养;通过QRQC中一系列质量工具的应用,增强员工解决质量问题的能力,并形成知识和经验,达到持续改进。


本文来源:https://www.dywdw.cn/4cb3b394dd88d0d233d46a5c.html

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