【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《中央空调安装项目优惠及服务承诺》，欢迎阅读！
优惠及服务承诺 一、质保期内的服务承诺： （1）、满足设计要求及使用功能，满足业主的使用要求。 （2）、我单位将对本工程提供承诺，质量保修期为二年的保修业务，保修期内，对工程出现的由我单位施工的任何安装及设备问题，均由我单位负责免费更换维修，费用由我方承担。 （3）、工程竣工后，向业主出具质量保修书，并明确保修范围和24小时服务电话。在接到业主维修电话后四小时到达现场并解决问题。 （4）、工程竣工后，实行回访的制度，确保设备和系统始终处于良好的运行状态，在回访服务中，我方服务人员和用户维修人员针对工程质量、用户需求以及一些系统运行问题进行技术交流和沟通，提出解决办法。 （5）、工程竣工后，实行巡检制度，遇到技术问题及系统故障，我单位技术人员迅速到达现场处理，直到业主满意为止。 （6）、免费为业主制定切合实际的用电规章制度及中央空调系统操作制度，防止事故发生。免费为业主方人员提供培训服务。 二、质保期外的服务承诺： （1）、维修服务：我方的维修中心将对用户提供终身维修业务，免除用户后顾之忧。 （2）、修费费用：所需更换的零部件均按成本价提供，不收取人工费用，更换的零部件及材料价格按投标报价书中所列单价计取，不 再根据市场价浮动，维修中心将定期向用户提供咨询服务。 （3）、响应时间：同质保期内相同，接到故障通知后，制作应急和常规解决方案，若系统中关键部件出现故障导致用户无法正常工作时，4小时内到达现场进行处理。保证在12小时内使设备恢复正常。 三、其他承诺 （1）、在保修期内，我单位免费派1人,每周不少于2天在机房值班、维护，对空调系统进行维护，及时处理故障。 （2）、本工程终身保修。保修期满后，维修只计取维修成本费。 （3）、若我方中标，承诺免费延长质保期一年。质保期内的维修费用由我方承担 （4）、若我方中标，在施工过程中，资金不到位的情况下，保证连续施工，保证在合同工期内完成工程竣工、试运行。 （5）若我方中标，农民工工资保障的承诺 ①.我司在申请工程进度款时，将按上期或上月实际施工内容报相应班组人员工资发放记录，不涉及人员无需上报，并由班组责任人签字确认，如不按上述要求提供资料或者弄虚作假的，甲方可以拒付进度款，由此发生的一切责任由我司承担； ②甲方有权以任何方式监督我司对劳务人员工资的支付情况，我司如迟延支付或未足额支付劳务人员工资，甲方可向劳动行政主管部门举报。如发生因未付工资而造成劳务人员在项目内停工、闹事的，甲方可直接用未支付的工程款向我司的劳务人员发放已拖欠的工资，我司承诺按同期银行利息加本金返还此笔费用，并可在工程结算付款时扣除。 本文来源：https://www.dywdw.cn/4f0d040dbb0d6c85ec3a87c24028915f804d8408.html
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2022-10-15
