骨科优质护理服务内容

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优质护理服务 内容

一、什么是优质护理服务 二、优质护理内涵

三、提升服务质量,提供优质护理 四、工作目标

五、骨科病房中的优质护理

一、什么是优质护理服务 坚持“以病人为中心”进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质满意的护理服务。 二、优质护理内涵

转变服务理念、提高服务意识 借助榜样的力量,充分发挥潜能。

保持积极乐观的态度,充分衡量工作的利弊。 转变服务理念,服务端口前移。 真心对待自己的每一位病人。 三、提升服务质量,提供优质护理 换位思考,满足病人需求。

不断摸索便捷的流程,积累优质护理的经验。 四、工作目标

满足病人的基本生活需要 保障病人住院期间的安全舒适

保证病人各项诊疗措施切实有效落实 提高病人对护理工作的满意度 五、骨科病房中的优质护理

建立一种情怀—用心守护,用爱慰籍 加强基础护理—全面周到细节做起 责任护士主要职责:

晨间护理时认真做好病房整理,主动和病人打招呼,让别人对责任护士更加熟悉。 晨间参加交接班,认真听取夜班护士及医生的交班报告。 参加床头交接班,床头交接自己的病人。 了解所管病人有无病情变化及特殊情况。

为别人做任何治疗护理是要将沟通放在重要位置。

按时巡视病房,及时发现病情变化,及时报告医生,及时处理。 按时测量生命体征,及时记录。 及时提出护理问题,制定护理计划。

入院护理 晨间护理 晚间护理 饮食护理




排便护理 舒适护理 安全护理 术前护理 术后护理 出院护理

作为一名护士能够守护生命关爱生命,为患者燃亮希望,这不仅需要专业知识和技术,更需要仁爱之心和体恤关注患者的情感。 做好适当微笑,柔声细语,合理回避。 谢谢


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