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空中人物志—吴越 这个时代，处处是惊涛骇浪，你埋下头，甘愿做奉献的砥柱；这个社会，道路中艰难险阻，你挺起胸，成为首航的一笔财富；你的人生，如深海中的潜艇，无声但有无穷的力量。 作者：暂无 来源：《新旅行·首航假期》 2019年第1期 又是一年春夏秋冬，吴越和千千万万奋斗在一线岗位的工作人员一样，日复一日地执行着她的航班任务，护送着无数她挚爱的旅客回家。只要坐过首航航班，你可能就会对她有点印象，也许你不知道她的名字，但你一定记得她甜美温和的酒窝和招牌式的空姐微笑。 吴越是勇敢、自信、独立的“90后”，来自山东济南的她，时刻带着开朗热情的笑容，四年空乘的专业训练加上她与身俱来的亲和力，让她在这个美女如云的行业中脱颖而出成为首航品牌代言人，多次参与拍摄首都航空品牌宣传片。 努力让她优秀 一次机缘巧合之下，首都航空在学校招聘，她报着试试的态度加入了这个集体，没想到，这一试就是6年。从 2012年进入公司至今，她勤勤恳恳地付出，作为首都航空精品示范组的“代表人物”，她收获了硕果累累的成绩。 2017年度获得首都航空 “巾帼标兵岗”“优秀乘务员”荣誉称号；2018年度获得“中国最美空乘”；在首都航空客舱部第一届技能大赛中取得团体第一名，作为中共共青团青年榜样宣讲员之一被邀请做客北京青年广播《青年说》，人民网《春运摆渡人》专题采访也有她。 职业让她成长 “还没开始飞行之前本以为是很简单的事情，没想到真正接触了这份职业才真正体会到了这份职业责任感。”吴越说，曾经她也以为空乘是个美丽而荣耀的代名词，工作简单轻松，就是一个空中的服务职业，但是一次航班经历改变了她的这个看法。那个航班上有一位心脏病旅客，飞行途中突然心梗发作，庆幸的是当班飞机上有一位从医20年的外科医生，在机组成员的紧密配合下，她连同医生帮助病人恢复了心跳。那一刻她的心也跟着旅客恢复了平稳。此时，她更加深刻地明白了带飞师父当初对她说过的话：“当舱门关起的那一刻开始，旅客的生命就把握在你的手中，保障旅客的生命安全是每个机组成员的首要指责。” 感动让她坚强 今年1月1 9 号，当时她执行国际航班JD0471 青岛到温哥华。就在旅客登机前，地面人员用轮椅推来一位年近7旬的老奶奶，她的右手绑着绷带吊在胸前。原来老奶奶在候机楼候机时不小心摔了一跤，造成右手严重肿胀，医生建议老奶奶取消行程，但是老奶奶执意要去温哥华，她两眼泛着泪光对吴越说：“孩子，我儿子在温哥华已经待了三年了，我已经三年没见他了，这次办签证，我等了大半年，我如果错过了这一次机会，下一次真的不知道还要等多久了，我这辈子不知道还能不能看到他……”看着老奶奶坚定的眼神，吴越想起了自己的奶奶，她也好久没有见过自己的奶奶了。吴越说：“奶奶，我愿意帮您达成这个心愿，如果您坚持登机，我们需要相互配合一下，您有什么需要一定要及时告诉我们。”就这样，吴越掺着奶奶登机了。 接下来飞行的13个小时里，吴越和她的同事每隔半个小时去看望一次奶奶，帮她换冰袋。用餐时间，乘务员告知吴越，吃饭是奶奶最大的难题。吴越得知赶紧过去，看着老奶奶试图用左手艰难地打开餐盒，用嘴顶着筷子，吴越赶紧上前对她说：“奶奶，你别着急，我来喂您。”就这样吴越一勺一勺地喂奶奶吃饭，帮奶奶擦拭嘴角。总航程中她弯着腰帮助奶奶完成了整个行程的三次用餐，每次一站就是20分钟。奶奶旁边的旅客不时地说：“这姑娘真好。”“这公司客舱服务真不错。”吃完饭，奶奶感激地对吴越说：“这是我吃过的人生中最难忘的一顿飞机餐。”13个小时的守护，飞机最终安全抵达了温哥华。就在老奶奶前往候机楼坐上轮椅的那一刻，她们互相看着对方，眼眶都湿了。奶奶对吴越说“谢谢你孩子，让你受累了。”在那一刻吴越说：“我真真正正的体验到了这份职业的升华。” 但不幸的是，就在这个航班落地温哥华两天，吴越得知自己的奶奶去世了，这是怎样一个晴天霹雳！“我安全的送别人的奶奶回了家，却没有见到自己奶奶的最后一面，这是我一生的遗憾，也是我的痛。” 吴越强忍着没有让自己的眼 本文来源：https://www.dywdw.cn/558f575292c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7db.html
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2022-10-11
