唯品会网站市场定位分析

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唯品会网站市场定位分析

作者:么志丹

来源:《商业文化》2014年第12

要:在介绍唯品会网站的运营情况基础上,运用市场定位钻石模型,对其市场定位战略进行详细分析。总结出适用于网络购物网站的市场定位战略,为其他网络购物网站进行市场定位提供借鉴之处。

关键词:唯品会;市场定位钻石模型 中图分类号:F713.5 一、唯品会运营分析

唯品会是国内只做正品特卖的购物网站,其2014年第三季度总净营收为8.826亿美元,较去年同期增长130%;毛利润为2.195亿美元,较去年同期增长136.1%,毛利率自去年同期24.2%攀升至24.9%(数据来源,唯品会2014年第三季度财务报表)。

唯品会提供正品品牌商品和限时折扣。品牌在消费者心目中代表着身份地位和品味,购买时考虑品牌的设计理念和使用者的身份、地位、职业,购买到品牌并且打折的商品,给消费者提供一种最满意的购物体验。

唯品会商品满288元免运费。在商品折扣基础上,消费者购买成本降低,在运费方面满额免运费,又在最大程度上降低消费者购买成本。

全国分站分仓的模式。在区域的核心城市建立仓储中心,供应商的商品入库并且服务于特定区域的消费者,在包装和运送时间上最大程度缩短。

高端品牌供应商资源和营销能力。与国内外多个品牌合作,每隔7天更换品牌下属商品。在众多商品中,专业买手提供的商品既保证大牌范、时尚感强,同时又要足够低折扣。与各品牌供货商签定合同,保证资金运转有效。

售后退货保障。消费者收到商品,7天无理由退货,并且补贴邮费。

通过以上简单分析,下面运用市场定位钻石模型对唯品会市场定位策略进行详细分析。 二、市场定位钻石模型


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市场定位钻石模型(见图2.1)是国内学者李飞在迈克尔·波特的钻石理论模型基础上,总结而创立的适用于营销学中市场定位分析的工具。

营销决策者在充分市场调研基础上,按照钻石模型进行如下市场定位:

第一步,找位。寻找所要服务的目标消费群体,了解他们对营销4P策略的需要。模型中提及的4P要素分别是:产品、价格、渠道、沟通。第二步,选位。确定定位点,寻找顾客的利益点,再确定属性定位、价值定位。第三步,到位。运用营销组合策略实现已经确定的定位点。

三、唯品会市场定位战略分析

第一步,找位。唯品会提供时尚服装、饰品、美妆、家居用品,现在已经扩展到家电、数码产品等更加广泛的范围。其服务的目标消费群体是所有热爱时尚,热爱生活,追求质量的消费群。

第二步,选位。分别从属性定位、利益定位和价值定位三个方面进行选择。

唯品会目标消费群体注重品牌的选择,对品牌认知度和品牌忠诚度较高,同时,对价格比较敏感。提供货到付款和第三方支付等多种支付方式,为消费者支付提供方便。在消费者收到货品存在不满意情况,7天可退货,为消费者返还10元邮资,可作为下次在唯品会购物的费用。通过分析可以得出,唯品会利益定位是正品折扣,属性定位是100%正品,高效配送及有效售后,价值定位是一家专门做特卖的网站。

第三步,到位。从利益定位、属性定位和价值定位出发,运用媒体广告、分区仓储、品牌供货商供货,低价限时折扣等营销组合策略,实现三种利益。 唯品会市场定位钻石模型如图3.1所示。

唯品会价值定位在正品和折扣,从提高消费者满意度和培养品牌忠诚度角度出发,找位、选位、到位,已占领市场领先地位。市场定位是制定各项营销策略的前提,通过运用市场定位钻石模型对唯品会网站的定位策略进行分析,希望能够对其他B2C电商进行市场定位有借鉴之处。 参考文献:

[1]李飞,刘茜.市场定位战略的综合模型研究[J].南开管理评论.200475. [2]黄志勇.科特勒市场营销理论和艾尔·里斯市场定位理论一体化关系思考[J].商业时.201417.


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