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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 共享单车使用信任研究文献综述 作者：刘笑旭 杜潇 来源：《农村经济与科技》2018年第14期 [摘 要]共享单车是“互联网+出行”生活的新方式，该行业优势显著且发展势头迅猛，但也存在很多亟待解决问题。本文从信任角度对共享单车的使用进行研究，对国内国外现有的文献和资料进行综述。 [关键词]共享单车；信任；共享经济 [中图分类号]F570.5 [文献标识码]A 不断完善的互联网技术更新了人们的信息交往和出行方式。截止到2017年12月底，共享单车国内用户规模已达2.21亿，网民使用率达到28.1%，其业务已覆盖国内各主要城市。在共享行业最核心和最重要的问题就是信任，作为传统信任在虚拟网络社会的拓延，在使用中共享单车存在的信任矛盾层出不穷。研究共享单车存在的信任问题具有重要的意义。 1 国外研究综述 在西方古典社会学中，社会学家认为信任并不是一个仅仅涉及个体层面的问题，它是社会关系的重要维度，信任是社会制度与文化规范的产物，是一种建立在法律制度与伦理规范上的社会现象。齐美尔（1900）是最早对信任 进行专门研究的学者，在《货币哲学》一书中，将金钱理解为一种实现交换的许诺，拥有金钱会给人们带来最集中和直接安全感，更能让人们对于社会更加信任。 1.1 关于信任分类的研究 韦伯（1915）在《儒教与道教》中指出，中国人的信任是建立在血缘关系的基础上，而不是建立在信仰的基础上。因此中国人彼此之间存在着普遍的不信任，并且是一种难以普遍化的特殊信任。卢曼（1979）在《信任与权利》一书中提出：“信任是简化复杂性的机制之一。”他采用“二分建构”的方法，将信任划分为特殊信任和普遍信任。巴伯（1989）在《信任的逻辑与局限》中，从行动者在社会互动中彼此寄予的预期入手研究信任。他将信任定义为一种期望，即“对于自然和道德秩序的坚持和履行的期望”。吉登斯（2000）从现代性角度研究信任，探讨现代性制度与信任之间的关系，并提出传统社会中的人格信任与现代社会的系统信任的概念，吉登斯所谓的系统是由象征标志与专家系统组成的抽象系统。 1.2 关于信任功能的研究 本文来源：https://www.dywdw.cn/5c709c68fc4733687e21af45b307e87101f6f8c6.html
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2022-04-21
