【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《幼儿园、托育机构、托班全体中心员工行为规范》，欢迎阅读！
教职员工日常行为规范 员工行为规范法律法规 一、热爱托管看护事业，具备一定的职业道德水平和服务技能，遵守国家法律法规，努力学习专业知识和专业技能，全心全意为婴幼儿服务，为家长服务。 二、始终贯彻“专属呵护，舒适宜人；亲其所爱，乐其所为”的服务理念。 三、始终保持高度的责任心、爱心、细心、耐心，微笑服务于每一位婴幼儿和家长。 四、尊重婴幼儿，态度亲和，配合中心创设优秀的托管环境，促进幼儿身心健康、和谐发展。 五、遵循婴幼儿身心发展规律，尽职尽责，关心每一位婴幼儿的健康成长。 六、不断提高文化水平、专业技能、职业素养、精益求精，勇于探索。 七、语言文明、待人热情，穿着整洁大方，普通话标准。 八、履行岗位职责，遵守规章制度，按时到岗，不迟到早退，工作时间要专心，不做与工作无关的事情。 九、树立团队精神，顾全大局，团结协作，同事间友好交往，不议论他人，作风正派。 十、工作时间禁止抽烟、喝酒，请假按审批流程，临时外出要打招呼。 十一、爱护公物，包括中心各种设施、玩具、器械，物品要妥善保管，正确使用，定期清点、登记。 十二、爱护环境，保持环境卫生，各类物品排列有序，不乱扔、乱放，用毕复位。 十三、注意安全，防火、防盗，预防意外事故发生。 违规行为惩处规定 一、考勤： 考勤各类事宜：中心所有教职员工要严格按公司制定的“考勤制度”执行。 二、仪容仪表： 1、工作时间中心教职员工须穿工服，且工服需要穿在最外层，勿把自己衣服套在外面。 2、工作时间中心进入中心教职员工活动区域需更换室内专用鞋，禁止光脚。 3、工作时间中心教职员工头发保持整洁，长发按要求盘起切勿散发，盘发时不得使用质地坚硬、有棱角、有尖刺的发卡（防止刮伤孩子），短发员工应用简单皮套固定，不染发不留奇异发型。 4、工作期间中心教职员工勿留长指甲、染甲、佩戴首饰、纹身外露。 5、工作期间中心教职员工要做到语言规范，使用文明用语，与孩子交流要面带微笑，语气柔和，工作期间须讲普通话。 6、中心教职员工须注意个人卫生，衣物、鞋袜保持整洁无异味。 7、工作期间中心教职员工允许画淡妆，不允许浓妆艳抹，奇装异服。 8、中心教职员工工作期间要求坐姿和站姿得体，不得懒散、躺卧、抖腿等形态不雅。 三、服务规范： 1、中心教职员工积极参加公司安排的专业技能培训。 2、中心每日正常接待前，要做好接待前期的准备工作，早班老师要按规定做好中心设施及物品消毒，开窗通风、（特殊天气除外）、准备好温度适宜的饮用水等工作。 3、卫生间地面保持干爽、整洁、无异味，使用儿童专用厕纸。 4、中心各岗位教职员工要做好责任区域卫生清扫、消毒。 5、休息区、卫生间、活动室、衣物存放区域，所有物品按规定摆放整齐。 6、中心教职员工在给幼儿派餐或分发食物时，须带一次性手套。 7、抽纸改用专用的幼儿擦手纸，防止纸屑掉落。 8、幼儿大小便及呕吐物须及时处理，老师负责处理幼儿身体，保育员负责处理幼儿衣物等（包括洗、晾晒、收）如未及时处理追究其连带责任。 9、处理幼儿大小便时更换的尿布，须专业性特殊处理后扔进带盖垃圾桶内，避免外露，确保垃圾桶外部干净、整洁。 10、中心教职员工在一对一照看幼儿时，除照看好指派幼儿外，又要实时关注周边孩子的情况，如遇孩子摔倒或其他突发状况，要及时帮助。 11、接待初次到访家长时，要做到热情接待，与幼儿交流时要采用平视蹲姿进行交流。 12、新入园的幼儿，中心所有教职员工要给予关注，爱护有加，引导幼儿参与集体活动，避免孩子过分依赖主带老师（评判标准以幼儿实际出勤1个月的时间）。 13、幼儿午休时期间，中心教职员工不得离开看护幼儿，随时查看幼儿午睡情况，待幼儿入睡后，看护老师可酌情稍作休息。 14、幼儿午睡起床前，老师要做好起床前准备，整理好幼儿衣服鞋袜，协助幼儿起床。 15、晚班老师离开中心前要检查门窗、水电，除必要用电外，其余电源一律关闭。 16、中心教职员工按一日工作流程标准执行活动内容。 四、中心教职员工行为规范： 1、工作时间中心教职员工不做与教育教学无关事宜，不允许串岗、闲谈、吃东西。 2、中心教职员工不与孩子过分亲密接触，如亲吻、捏脸等。 3、中心教职员工不得带任何食物、饮料入园，更不得给孩子吃私人食物（餐外以外的食物）。 4、中心教职员工看护幼儿期间，不得大声训斥或用不恰当语言刺激孩子，更不得未达目的威胁和恐吓孩子。 5、中心教职员工不得在中心清洗个人衣服（包括工服）。 6、中心教职员工不得在中心跑、跳、大声喧哗。 7、工作场所、工作时间不能玩手机或接打与工作无关的电话。 8、工作时间未经批准擅离职守，按照旷工处理。 9、中心教职员工不允许带消极情绪上岗，禁止一切不利于团结工作的行为。 10、教师之间互相尊重、和睦相处，不猜忌、不背后议论他人，不传个人隐私。 11、教师不允许吃拿幼儿饭菜或者幼儿自带的食品。 12、中心教职员工不允许使用幼儿配备的公共设备（如床、滑梯、海洋球）。 13、按时参加会议、活动或其他集会，并做好发言笔记。 14、中心教职员工在工作中造成公共财产物品的丢失或非正常的损坏，按原价赔偿。 15、幼儿在中心受伤，所产生得医疗费用，属于中心责任的，中心按比例承担。如属员工未遵守公司教学、保育等相关规定、规范等原因造成的，相关费用与责任由员工自行承担。 16、中心幼儿家长投诉，经调查情况属实，直接责任人按规定处罚。 17、因教师个人原因导致幼儿退费的，直接责任人及中心负责人都需要接受相应处罚，情节严重的，另行处理。 18、教师不允许体罚或变相体罚幼儿。 19、所有中心教职员工下班离开中心时，不得携带中心公共财物和幼儿私人物品离开。 20、中心配备的保健医在幼儿突发情况时，如：擦伤、扭伤等，未第一时间做到专业性处理。 21、不服从上级管理及工作安排。 本文来源：https://www.dywdw.cn/5efb0ad54ad7c1c708a1284ac850ad02df800703.html
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2022-06-17
