医院行政总值班工作制度

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医院行政总值班工作制度

为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜,协调好各方面的工作,按照《三级综合医

院评审标准实施细则》相关要求,结合医院实际情况,特制定本制度。

一、值班人员及时间

1.医院行政总值班由医院职能部门行政管理工作人员参加。后勤、信息装备等部门生产、维修班组 人员不参与行政总值班;医务部设二线值班,其行政管理工作人员不参与行政总值班,医务部下辖机构, 除病案室外,其他机构行政管理工作人员参与行政总值班。

2.男性工作人员年满 55 周岁、女性工作人员年满 50 周岁、哺乳期女性、孕期满 7 个月等行政 管理人员不参与医院行政总值班。

3.星期一到星期五为中午 1200---1430 时,下午 1730---次日上午 800 时;节假日为 上午 800---次日上 800 时。值班次日可休息一天;法定节假日值班的,次周一周内可以补休

一天。

二、值班人员岗位职责

1.负责各类信息(指令)的上传下达。

2.负责值班记录,做到信息准确、要素齐全、书写工整。 3.落实带班领导的要求,做好日常工作处置。对于临床科室要求亲临现场处理的事物,行政总 值班人员必须赶到现场处理事务,不得以任何理由推诿。

4.检查各科室值班情况,了解当天全院住院患者情况,包括:各科住院人数,危重患者数量及 病情状况。


5.完成院领导临时交办的其他任务。 三、值班人员工作纪律

1.及时掌握每月值班情况,防止误班。 2.坚守值班岗位,保持通信畅通。

3.不得瞒报、缓报、谎报或随意更改值班记录。 4.非值班人员一律不得替班。

5.凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交代,并及时报告院长责成有关部门处理或由下 一班负责组织处理。

四、特殊情况处理流程及报告方式 (一)处理流程

1.接到信息(指令)、遇有突发事件核实后,报告带班领导,征得领导意见后按照相关规定做 好相应处置。

2.经带班领导同意,按相关要求逐级上报主管部门和上级政府值班室。

(二)报告方式

1.凡遇重大突发情况,半小时内口头电话上报;1 小时内文字上报,并及时报告后续情况。

2.重大会议、重要活动、重大疫情、节假日及防火、防汛等时期,根据上级的有关要求实行“日 报告”“零报告”

五、有关说明医院管理工作制度汇编(上) 1.排班。按照医院党政每月编排的顺序循环轮班。 2.调班。因各种原因临时调班,由个人协商,报党政办备案。

3.交接班。每个班次值班人员当面交接。

4.医务部二线值班人员必须保证通信畅通,自觉接受医院行政总值班人员领导,无条件协助行

政总值班人员处理医疗方面事项。


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