【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《生产部管理人员培训内容》，欢迎阅读！
生产部管理人员培训内容（二） 提高中层管理干部的素质（个人素养） 一、知识界面的延伸（包含专业知识的深入探讨与学习） 某种意义上讲,中层管理者应该是“内行的杂家”。因此,要求中层管理者要善于学习,具有强烈的求知欲。 1、要学好理论和现代管理知识。一名优秀的中层管理者,应不失时机地应用这些基本理论指导工作实践。 2、要学好社会学、心理学知识。这是中层管理者必须掌握的,要做好管理工作,不研究和掌握社会学、心理学是不行的,掌握了这些知识,就可以正确处理人际关系,充分调动员工的积极性和创造性。 3、要学习好专业知识。熟练掌握专业技能,做内行的管理者,从而进行有效的管理并实现公司对部门的预定目标。 二、自我约束与管理 1、稳定而乐观的情绪往往在和谐的气氛中感染属下员工,稳定部门成员的情绪,激励他们的积极性。部门成员心情愉快,工作称心如意,任劳任怨,就会使整个部门形成一个团结奋进的集体。对于一个中层管理者来说,在任何情况下,能具有一种稳定而又乐观的情绪是十分难得的。胜而不过喜,败而不过忧;顺利时看到困难,失败时看到光明;胜不骄,败不馁;临危不惧,临战不乱,这才是一个健康心理者应有的表现。 2、“自信”：中层管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把部门搞好。能够正确对待在管理过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。 3、“谦虚”：中层管理者所面对的管理对象是基层员工，员工的性格千差万别,受教育的程度有高有低。中层管理者必须以谦虚为本,虚心向有一技之长的员工学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使自己脱离团体,难以在团体中树立威信。为人要谦虚。谦受益,满招损,壁立千仞,无欲则刚,海纳百川,有容乃大。中层管理者应做到虚怀若谷,养成宽广的胸怀。 4、“诚实”：中层管理者对员工必须以诚相待,实事求是,坦诚交换意见与分歧。反对当面一套,背后一套,表面赞同,背后反对,耍两面派手段。 三、 形成包容的心态 ( 对待非主体工作的处理方法 ) 1、宽容大度是现代管理者健康心理的重要表现,这种质量反映在中层管理者身上,就可以像润滑剂一样,使人与人之间的磨擦减少,增强主管人员与员工之间的团结,提高群体兼容水平。 2、宽容是一种心理需要。一个人不管多么高明,缺点错误总是在所难免的,因而需要得到上司的谅解,从而获得一个宽松安定的心理环境。中层管理者爱才、惜才、用才是宽容大度的突出表现。既要学习别人的长处,补己之短;又要能够宽容别人的短处,扬长避短。当然,宽容大度并不是无原则的迁就与放纵,它是建立在坚持原则的基础之上的。在这方面中层管理者需要遵循四条原则；一、信任人、尊重人原则；二、反对嫉贤妒能原则；三、反对求全责备原则；四、严以律己原则。 3、心胸开阔。古人云:宰相肚里能撑船。管理人员应心胸开阔能容人、容事，不斤斤计较个人得失。尤其是在部门管理的工作中，更要把握好诚信原则。要与人为善。得民心者得天下，就是这个道理。为此，管理人员要养成良好的品德,善待他人，尊重他人，善待属下员工，要平等待人。这样才能使员工感到有一种公平，积极性才能充分调动出来。中层管理者不但善于倾听不同意见，而且要加强管理者和员工之间的心灵沟通，加深彼此的信任，便于管理者命令的执行。 本文来源：https://www.dywdw.cn/6add5036a5c30c22590102020740be1e650ecca9.html
下载此文档
搜索文档
阅读：
文档下载
2023-03-12
