【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《接待礼仪常识用语》，欢迎阅读！
接待礼仪常识用语 接待礼仪常识用语 誉的印象。 (三)接到客人后，应首先问候"一路辛苦了'、"欢送您来到我们这个秀丽的`城 礼仪是日常生活必不行少的东西，接待礼仪更是相互间的敬重。接待礼仪常识市'、"欢送您来到我们公司'等等。然后向对方作自我介绍，假设知名片，可送予用语更是我们必学的技能。下面来跟我学习学习吧! 对方。 一、迎接礼仪 留意送名片的礼仪： 迎来送往，是社会来往款待运动中最根底的情势和主要环节，是表达仆人情义、 1、当你与长者、尊者沟通名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句"请多表达礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给照看'。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说："假设您便利的话，能否留张对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了根本。迎接客人要有周到的布名片给我?' 署，应留意以下事项。 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看 (一)对前来拜见、洽谈业务、参与会议的外国、外地客人，应首先懂得对方到就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 达的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。假设因某种缘由， (四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆忙仓促忙相应身份的仆人不能前往，前去迎接的仆人应向客人作出礼貌的匆仓促。 筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 (二)仆人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟 (五)仆人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎确定觉得特殊欢快，假设迎接来迟，同时向客人介绍住处的效劳、设施，将运动的预备、日程部署交给客人，并把筹备确定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促，都无法消退这种渎职和不守信 第 2 页 好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。 (六)将客人送到住地后，仆人不要马上离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满足，比方客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，仆人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时间、地点、方法等告知客人。 二、款待礼仪 款待客人要留意以下几点。 (一)客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。 (二)客人到来时，我方负责人由于种种缘由不能马上接见，要向客人说明等候理由与等候时间，假设客人情愿等候，应当向客人供应饮料、杂志，假设可能，应当时常为客人换饮料。 (三)款待人员率领客人到达目标地，应当有精确 的领导方式和领导姿势。 1、在走廊的领导方式。款待人员在客人二三步之前，协作步调，让客人走在内侧。 2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，款待人员走在后面，假设是下楼时，应当由款待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，款待人员应当留意客人的平安。 3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时，款待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，款待人员按"开'的钮，让客人先走出电梯。 4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅，款待人员用手唆使，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后分开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 (四)恳切诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特殊讲求，倒茶有很多消退7，递茶也有很多讲求。 第 3 页 本文来源：https://www.dywdw.cn/6cc7f5842b4ac850ad02de80d4d8d15abe230077.html
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2022-08-02
