大数据时代的舆情引导路径浅析

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大数据时代的舆情引导路径浅析

作者:任懿平

来源:《青年与社会》2019年第27

要:近几年,大数据产业全球范围发展迅猛,已在各个领域逐渐彰显其重要作用。大数据如何应用于舆情引导是目前政府面临的一项重要课题。文章立足大数据的基础理论及实际应用研究情况,探讨大数据时代政府如何把握好这个科技新事物,进行正面舆情引导的路径问题。

关键词:大数据;舆情引导

近年来,我国大数据研究热潮已经逐渐形成并渐趋汹涌。从宏观上来说,大数据从工业技术领域延伸到了政治、经济、文化、社会等各个层面;从中观上来说,大数据从最初诞生于计算机领域,逐步扩展到金融、经济、管理等领域,甚至还渗透到了新闻、电子政务等领域;微观上来说,大数据已经渗入到经济社会发展的方方面面,包括企业运作中的广告宣传、品牌定位、危机公关等,政府治理中的医疗管理、交通管理、决策制定等,以及个人生活中的衣食住行、政治参与等。但是大数据研究存在重理论轻应用的现象,学术界对大数据的应用实践研究没有引起足够的重视与关注,且起步时间相对较晚。

国外学术界并没有舆论引导这个说法,大多数研究都是围绕舆论展开的。近年来,国外舆论学研究越来越受到广泛关注与重视。国外学者主要围绕政治学与公共政策学、社会心理学和媒体等三个层面展开研究,已经形成了较为成熟、系统的理论。国外舆论学研究成果主要集中于政治学、社会学、传播学、心理学等学科领域。随着社会的不断发展与进步,国外舆论研究也逐渐融入了技术层面的分析,开始将大数据时代特征与舆论研究相结合,并在理论和方法层面取得了较大成就。

大数据时代背景下,舆论生态环境相当复杂,政府舆论引导已经是一项极为艰巨的重大任务。为了有效化解公共危机与维护社会稳定,提升政府自身舆论引导能力显得迫在眉睫又尤为艰巨。因此,如何抓住大数据技术与思维带来的机遇,迎接大数据带来的潜在威胁与挑战,做好政府舆论引导工作,也是当今的一个迫切要点。大数据时代,数据多在网络、手机、论坛、QQ、微信、微博等各种工具的传输,使原来的蝴蝶效应变成现实,突发的一个事件,可以借助大数据分析最终追踪到网上一个帖子甚至一句话、一条短信、一个人。因此,可以利用短信、微博、微信和搜索引擎,收集热点事件,挖掘舆情,还可以追踪造谣信息的源头。通过大数据,可以有效提升政府部门舆情监测和管理能力。同样,大数据在建立社会立体管理网络、智慧交通、消防救灾、社会治安管理、加强流动人口管理等方面也将发挥巨大作用,通过数据整合和运用提高管理能力。为了保证政府管理和决策制定更加客观,为了实现输出数据的科学性和精确性,为了准确把握相关事件发展的规律和可能性,为了提前预测规划,大数据的应用


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