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暑期社会实践团队日志 7月16日 星期六 一直坚信“没有永远的个人，只有永远的团队”，实践再一次证明，我始终追求我的信仰，并为之不懈努力！ 2011年7月16日，时政社赴十堰小分队正式由武汉出发，五个人的团队，各自明确分工，五骨力量凝聚一起，准备接受实践与真理的考验。然而一切准备就绪总会有意外发生，有一队员临时突发急事不能参加这次实践，我身为通信员当确定这个情况后十分惋惜，错过这次宝贵的实践机会对她而言是种损失，对我们这个团队来说更是一种打击。原本的各自分工工作计划全部要重新调整，没关系，望望天空，重振信心，四个人的团队只要我们努力会一样精彩。 房县，五个小时的火车，两个小时的山路。一队员一路晕车呕吐，情况十分严重，她一个人靠着窗默默的忍着，愈发突显我的身体不适那么渺小，我看到了她的坚强，更看到了我们团队顽强的生命力，更加坚信我们这次实践一定会非常圆满。房县，一个山清水秀的地方，队长为我们安排了住处，带我们熟悉环境，确保我们住行安全方便。一切安排妥当后，全队按照当地实际情况，针对调研行程、突发事件如何处理、调查问卷如何发放等问题进行更深入地讨论，我们询问了医保局内部人员有关该地区城镇居民医疗保险覆盖率、报销手续、群众反响等问题，并进一步修改、完善调查问卷，一切进展顺利。 7月18日 星期一 清早，按计划我们四人小分队走访房县医保局开始调研，首先到城镇居民医疗保险办理窗口进行询问，工作人员很热情地接待了我们，很积极的回答了我们的问题。 除了调查问卷，我们还单独询问了业务前台的工作人员和负责该项工作的领导，我们还针对医保宣传方式及力度、城镇医保运作存在的问题、群众报销医疗费用手续是否繁琐、外来人口能否办理当地城镇医保等问题进行了讨论，通过和工作人员谈话我们了解到，医保局通过电视、发刊、广播等媒体大力宣传，工作会议开展十分及时，集中学校领导、村干部等进行宣传讲解，总体来说，目前房县的城镇医保落实情况非常不错。 其中，主动入保人群主要集中在老人和小孩，虽然大力宣传，但青壮年人口流动性大，对医保意识淡薄，青壮年入保比例还不高。当提及到有群众反映医疗费用报销手续繁琐的问题，相关工作人员耐心为我们讲解报销步骤，我们发现报销步骤简单明了，造成群众反映报销手续繁琐的主要原因是：群众没有真正弄清报销流程，医院证明、报销手续不齐全。提到这一点他们表示一直在为群众讲解报销手续，同时我们也看到柜台前医保的宣传手册和墙上简单明了的报销手续宣传画。 医保一直也是个敏感的话题，实施起来信息不对称是在所难免的，不过让我们高兴的是，医保局人员一直努力的为人民服务着，会有越来越多的群众享受到国家的优惠政策。此次交谈非常愉快，最后我们在医保局医保办理窗口与工作人员领导合影留念。 7月19日 星期二 清早，全对集合吃早餐，打印调查问卷，商量今日行程。最后决定，两人一组，总共分两队分头调查。第一队负责在医保局医保办理处“守株待兔”对办理医保的群众发放调查问卷，第二队负责在周边大型超市、门店对过往群众发放调查问卷。 起初，来办理的群众借口忙对我们有很强的防范心理，好在医保局的工作人员非常热情，主动为群众介绍我们是大学生做社会实践调查。来办理医保的几乎是老年人，慢慢的办理完的群众很乐意协助我们做调查问卷，遇到填写个人年收入等私人问题，一些叔叔阿姨面露难色，我们向他们解释此调查不是及任何商业活动，无记名不会对外泄露，他们表示理解。 期间我们还询问了他们办理医保、报销费用时遇到了那些问题，大部分人是初次办理过来咨询的，不过他们觉得报销手续繁琐，主要是医院证明会开不齐全。总体来说今天上午来报销费用的群众实在不多。 守株待兔终究是简单些，由队长带领的第二队可就辛苦了很多。虽然超市客流量很大，因为此次调查性质，我们只针对城镇居民医保调查。被问到的许多顾客中，很多人是职工医疗保险和新农村合作医疗，当然还是有很多人对医保方面很不清楚。 临近中午，两队会合，我们沿着回去的路对周边门店发放问卷调查。陌生人被拒绝总是难免的，耐心坚持就是胜利！ 7月21日 星期四 面对周四去医保局办理医保的群众比较少，在超市、门店找到参加城镇医保的效率不高等情况，我们决定改变策略，到定点医院的缴费窗口、输液室、候诊室进行调查。 理论必须联系实际才能看到结果，我们在医院缴费窗口发放调查问卷，但实际情况却是，先缴费后排队检查，所以来缴费的群众由于时间紧迫不愿意抽出时间配合我们填写调查问卷。看着一个个城镇居民医疗保险的人匆匆走掉，给我们一个很大的打击。队长鼓励士气，全对转移候诊室、输液室进行调查。调查过程中，吸引了很多人一起讨论起了医保，产生共鸣。有人抱怨报销范围太窄，自己检查身体费用应该报销；有人觉得每年缴费高，报销比例小；有人点头表示能参加医保真是非常有用„„我们听到了更多群众的呼声。 深入群众调查，发现很多问题。尽管政府部门通过各种渠道宣传，还是很多人对医保知识了解太片面，不了解如何报销医疗费用。参加医保的部分人反映，报销需要的医院证明医院要求非常严格，从而导致手续不全造成不能报销。还有一部分人思想狭隘，想法偏激，排斥政府推行的政策。从在医保局听到的很高的覆盖率、宣传力度、简单报销流程等再到这几天的深入群众调查，我们的心突然很沉重。信息不对称，政策落实情况，群众反响不好等等，关注民生的医保，到底什么时候才能惠及每一个家庭？太多太多的问题值得我们反思。 烈日炎炎，融不化我们实践探索求知的决心，我们甘愿汗流浃背。雷雨阵阵，淋不灭我们满腔耐心询问的热情，我们享受雨中快乐。我们时政社赴十堰调查小分队，不畏吃苦，旨在追求真实数据。社会实践是一次锻炼，很短，很苦，也很快乐。背井离乡，离开学校，陌生的环境，脱离课本，依靠一个团队去顺利完成任务，那种成就，那种快乐让我们成长。 本文来源：https://www.dywdw.cn/74c5c5c3050876323112127a.html
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2023-04-18
![[大学生暑期社会实训日志]暑期社会实践日志15篇](/static/wddqxz/img/rand/52.jpg)
