IT外包服务合同

2022-08-12 00:04:22 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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外包服务,合同

IT外包服务合同

甲方：乙方：

为保证甲方购买的IT产品的安全运行，避免产品超出保修期外出现的保修问题，解决在使用中遇到的技术问题，以及部分IT产品停用带来的延续性问题，甲方决定向乙方购买IT产品的外包服务，内容如下：

一、服务标的物：

1 双方同意依附件一所示内容为服务标的物。

2 本服务标的物，非经乙方书面同意，甲方不得自行更改。

二、服务方式： 1 服务地点：市 2 服务响应：

（1）远程响应：提供电话及网络上（Internet、Email）的实时服务。

（2）现场维修：乙方同意于正常办公时间（所提的正常办公时间为：星期一到星期五上午九时至下午五时三十分，法定节假日除外）内接获甲方报修通知起24个小时内派遣工程师至现场，但有不可抗力之因素如(天灾、战争) 而不能到达时，不在此限。（3）服务注册事项：

①乙方提供软件相关的操作系统和驱动程序的安装、升级与维护，电脑病毒的防护、查杀，保证用户操作系统正常运转。不包含电脑硬件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修。部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取。 ②甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修由厂家提供。

③甲方委托乙方所购买的电脑配件、软件及耗材，乙方保证不高于市场价。 ④甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方可协助甲方联系相关维修事宜。 ⑤甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不再另外收取服务费。

⑥所有品牌电脑及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务不开机箱，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维。若代理商要求送修则乙方可提供有偿整机送修服务，服务费用须再加上乙方送修所需车费。 ⑦非方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。

⑧乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由乙方之服务引起的间接损失。

三、服务范围：

1 双方同意服务范围系以本服务标的（见附件一）在甲方正常使用下所致之损害为限，如服务标的之毁损系受天灾（水灾、火灾、地震、雷击等），人为之故意破坏（如敲打、破裂、重击等）及电源失调，人为疏忽或其它非正常使用所致者，不包括在内。

2 双方同意，乙方之服务如超出服务范围时，乙方需向甲方酌情收取服务费用，但需先征得甲方同意。

四、服务期间：

自 2006年月日起至 2006年月日有效期间共计壹年。

五、服务费用及付款方式：

壹年服务费用共计：人民币元整￥ 0.00 （含增值税）。

付款方式为合同签定后甲方应支付本合同总额的 %共计人民币元整，满个月后付清余额。余额为元整。或以汇款方式汇入乙方指定银行帐户（户名：，开户行：帐号：），或开立即期支票交付乙方。乙方收到款项后开据相应金额的服务性发票给甲方。

六、合同之解除或终止：

1 任何一方违反或不履行本合同之任何约定，他方得终止本合同。

2 任何一方有破产、和解、解散、重整、停止营业或被任何金融机构列为拒绝往来户之情况，本合同于向法院或商会或主管机关申请破产、和解、解散、重整、停止营业时（不论各该否核准）或被列为拒绝往来户时，不论他方是否知晓和有无通知，均自动终止。 3 除有前二款情形外，非经双方书面同意，任何一方不得任意终止本合同。 4 任何一方依本条第2款约定终止本合同时，不赔偿他方一切营业上之损失（如预期利润、投资等损失）。

七、合同之修改：

1 本合同非经双方书面同意不得任意修改，修改应以书面为之。

2 如任一方权宜给予他方任何优惠，并不视为修改或变更原合同有关条款，如任一方未行使本合同上对他方某项权利，并不视为该方放弃该项权利或影响其他权利。

八、移转之限制：

任何一方非经他方同意，不得将本合同移转或让与第三人。

九、诉讼管辖：

合同在履行过程中若发生争议, 首先由双方友好协商解决. 若协商不成, 则提交甲方所在地的人民法院解决。

十、本合同正本一式贰份，双方各执壹份，经甲乙双方签字、盖章后生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签名）:

签约日期: 年月日签约日期: 年月日

法定代表人（签名）:

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