【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《化妆品店管理制度范本3篇》，欢迎阅读！
化妆品店管理制度范本3篇 为了提升化妆品店的整体形象，规范店员的工作行为，需要制定并实施相应的管理制度。店铺今天为你整理了化妆品店管理制度范本，希望对大家有帮助! 化妆品店管理制度范本篇一 1、严格执行上、下班签名或打卡制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。 2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或主管批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请，主管批准，超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，化淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，营业员做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培养和提高专业接待素质的销售技巧，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人检测发质和肤质类型，介绍顾客使用合适的化妆品和发品产品;迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。 5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长或主管，无论如何不准与顾客发生争吵。 6、工作人员之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三捡四，自觉服务工作安排。不经店长或主管同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 化妆品店管理制度范本篇二 一、员工带妆上岗(眉毛、眼睛、脸颊、嘴巴，缺少一处罚10元)，不私自用店内商品，违者每处/每次罚10元。 二、微笑服务，露出八颗牙齿，不迟到、不早退，上班期间不得坐凳子，违者每次罚10元。 三、上班期间不准带手机(放前台)，不会客，违者每次各罚10元。 四、各人区域所有商品先进先出，从后填补，不用心，压着临期商品自己购买。 五、货品干净整齐，丰盈饱满，缺货不补，每次20元，货品凌乱不归位，每次20元。 六、一商品一价签(没价签每个罚款20元)，卫生从下往上用手平擦，不能有灰尘，头发等脏东西，各人区域地面不能有粘在地面上的脏东西，每一处罚款10元。 七、一个月正常两天假期，当月不用可累计到下个月一起休。节假日、大型活动不准休假，否则1天扣3天工资。 八、店内所有商品(哪怕是袋包或中样，不准私自拿用或带出)，发现一次罚100-1000元，并且立即开除，严重者交派出所追究刑事责任。 九、凡泄露店内商业机密者，罚款100-1000元，对店造成严重损失，立即开除，没有工资。 化妆品店管理制度范本篇三 为了使每一个员工了解公司概况，明确公司的各项要求及规定，自觉遵守公司的各项规章制度，发挥自我，完善自我，不断进步，建立一支具有团队合作精神的队伍，营造活泼奋进的氛围，弘扬公司文化。 一、服务守则 以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等)，以最快的速度上前招呼顾客。 亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。 速率——凡事讲究效率，做到以一对四，但要掌握分寸，不要让顾客感到不安，平时工作要有计划性。 自发性——主动帮顾客解决问题，主动对店铺提出意见。 本文来源：https://www.dywdw.cn/7a7cf6edb84cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb228.html
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2023-04-20
