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定性研究模型 1. 基于"需求—动机—行为的理论"行为学基础模式的市场行为模型 2. 波特钻石模型 波特认为,决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素： <1>生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施； <2>需求条件――主要是本国市场的需求. <3>相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力. <4>企业的战略、结构、竞争对手的表现. 波特认为,这四个要素具有双向作用,形成钻石体系〔如下图〕. 在四大要素之外还存在两大变数：政府与机会.机会是无法控制的,政府政策的影响是不可漠视的. 3. SWOT分析模型 4. 对标管理研究模型 5. MOSTER〔MOnitoringSatisfaction To Ensure Retention〕满意度模型 6. PSM模型介绍：价格敏感度测试模型〔Price Sensitive Model〕,是目前在价格测试的诸多模型中,最简单、最实用.通过PSM模型,不仅可以得出最优价格,而且得出合理的价格区间.获得用户对不同价格的接受能力和接受范围. 7. 品牌定位模型：通过分析用户使用产品的决策,找到决策影响因子与选用品牌间的关系,展现品牌竞争对象、品牌定位和品牌优劣势.模型利用对应分析analysis>,也称关联分析、R-Q型因子分析.此模型是近年新发展起来的一种多元相依变量统计分析技术,通过分析由定性变定量构成的交互汇总表来揭示变量间的联系. 8. 临界消费行为模型 9. EGM评价栅格法
10. KANO分析模型：这个模型由日本狩野教授和他的同事们提出.引用在汽车调查中,可以测量某些配置的需求性质,在不同的定位下是否应该提供,以与是否应该作为独特卖点进行宣
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传.
功能和配置,可以分成以下四类： 无差异属性〔 Indifferent quality 〕 魅力属性〔 Attractive quality 〕 一维属性〔 One-dimensional quality 〕 必要属性〔 Must-be quality 〕
〔1〕一维属性：与客户满意度线性相关的属性被称作"一维属性",这类属性性能的改进将使客户的满意度线性增加.〔2〕必备属性：这一类属性与客户的满意度之间不是线性关系."必备属性"是使客户满意所必须具备的.在这类属性上表现较差,会使得客户不满成指数水平下降,但是在这类属性上表现较好,并不会带来满意水平的显著增加.〔3〕魅力属性：这一类属性与客户满意度成指数关系.缺乏这些属性时,客户不会不满意,但是具有这类属性,则会深受客户喜爱.
〔4〕无差异属性：指那些无论功能表现如何,对满意度都不会有影响的属性. 11. MSR品牌全景研究模型 12. 全过程竞争模型 13. 品牌健康诊断模型 14. 市场细分STP模型
定性研究方法
资料分析法 专家深度访谈 焦点组座谈会 德尔菲专家意见法 头脑风暴法
定量研究方法
问卷定量调查 入户访问
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2023-03-11
