酒店餐饮部主管工作总结及工作计划

2023-05-01 05:13:22   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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酒店餐饮部主管工作总结及工作计划

一、工作总结

作为酒店餐饮部的主管,我非常清楚自己的职责和任务,也能够认真履行自己的职务。在过去的一年里,我主要完成了以下几个方面的工作:

1.制定了餐饮部的长期规划,并进行持续的追踪和调整。 2.负责餐饮菜单的设计和调整,确保菜单的多样性和满足客人的需求。

3.对餐厅的装饰、布置、物料采购等进行规划和管理,提高客人用餐的品质和体验。

4.对餐饮部员工的招聘、培训、考核和管理进行了有效的管理,使之更好地服务于客人。

5.与其他部门保持良好的沟通合作,确保餐饮部在整个酒店中的协调性和稳定性。

通过以上的工作,餐饮部整体的运营效率有了明显的提高,员工的工作认真负责,客人的满意度也得到了有效的提高。同时,我也发现了一些问题:

1.员工的技能水平有待提高,需要加强技能培训和实战演练。 2.餐饮部的成本控制不够严格,在物料采购和消耗管理方面需要更加注重细节。

3.客人的需求不同,需要进一步根据市场需求研发出更多的特色菜品。

在未来的工作中,我会继续努力,进一步发挥餐饮部的效益和作用。


二、工作计划 1.加强员工培训

对于餐饮部的员工,我会定期组织技能培训和实践演练,提高员工的技能水平和工作质量,让员工更加专业和有竞争力。同时,我也会鼓励员工自主学习,提高个人素质和能力。

2.严格成本控制

针对成本控制问题,我会加强物料采购和消耗管理,减少各种浪费,降低餐饮部的成本,提高整体利润。同时,我也会优化菜品的搭配和调配,降低整体的菜品成本。

3.根据市场需求,精准研发特色菜品

随着市场需求的变化,我们需要不断地研发出更多的特色菜品,以满足客人的需求。我会和厨师团队一起进行市场调研,根据客人的反馈,精准研发出受客人欢迎的特色菜品。

4.建立更加完善的品质监控机制

我会确保餐饮部的服务品质得到持续提升,同步完善餐饮部的品质监控机制,保证每位客人都能够享受到高品质的餐饮服务。

最后,我相信通过各种努力,餐饮部一定能够在客人的心目中建立起良好的口碑和信誉,为酒店整体的发展做出更加积极的贡献。


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