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陈涛:浅析人文关怀和心理疏导制度 “注重人文关怀和心理疏导”是胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出的促进社会和谐的手段之一。在该报告的第七个部分“推动社会主义文化大发展大繁荣”中的第二部分“建设和谐文化，培育文明风尚”中，胡总书记指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。首次将“人文关怀”和“心理疏导”这两个名词提到党的报告之中，说明党和国家领导人在治理国家、关注民生时将更加重视人文及人的心理影响，关注民生、民情、民本已成为党和国家工作中的重中之重。 与此同时，近期发生在我们每个人身边的数起悲剧更加说明了建立人文关怀和心理疏导制度的重要性。校园血案、永州法院悲剧均是由于当事人因心结无法解开，继而报复社会；深圳富士康的连跳也是由于年轻人对于未来过于迷茫，缺乏及时的心理疏导而发生的悲剧。毋庸置疑，人文关怀和心理疏导制度的建立已势在必行。作为国家法律监督机关的检察机关，广大一线基层干警长期与社会阴暗面接触，长期工作在待遇低、负荷重的状态，确有必要建立此项制度。 检察机关的基层党组织要在建立人文关怀和心理疏导制度中积极争取基层党组的重视与支持，取得广大的干警的理解与拥护，以基层院党支部和基层院政治处为具体操作部门，以各项制度的建立健全与执行到位为抓手，切实开展此项工作。本文仅对检察机关基层党组织如何建立人文关怀和心理疏导制度进行探讨。 一、 用制度做干警的贴心人，体现人文关怀 切实关注干警思想。目前中国社会正处在观念大碰撞时期，各种新兴的观念兴起，传统价值观得到很大的挑战----价值模糊，意义失落，信仰崩溃，行为迷失，精神压抑，心灵空虚等等现象都或多或少地存在。在这种经济增长速度加快，社会分化程度加大，利益格局差距加深，急剧的社会变迁引发的心理问题层出不穷的情况下，检察干警的思想波动与变化也是非常迅速的。所以基层党组强必须采取有力措施及时了解检察干警思想动态，知其所想，知其所思。关爱干警成长。基层检察干警长期工作在反腐败一线，工作在打击犯罪的一线，普遍存在待遇低、风险高、诱惑多、提拔少的现象。以我院为例，全院干警人均月工资不到2000元，新进院工作人员每月仅有1300余元，所以要针对干警最关心、最直接、最现实的利益问题，切实做好工作，建立和完善内部公平的成长机制，实现检察机关内部回报与贡献相适应、机关与外部同类人员相比亦具有公平性的机制。为此作为检察机关的基层党组织要尽自己全力关爱干警的成长，要为他们的成长提供最有利的条件与保障。关心干警生活。检察干警不是生活在真空之中，每个都有自己的家族，有自己相处的朋友圈，对于他们生活中遇到的困难，家庭遇到的问题，做为基层党组织必须要在第一时间知道，第一时间关心，第一时间将党的关怀送到他们的手中。 首先建立谈心制度。谈心制度以党小组为单位开展，党小组长每月一次找党员谈心，了解其思想动态，关注其家庭生活，对于其中发现的问题及时向支委会进行汇报，由支委会集体决定对其采取何种有效地帮助措施。对于基层党组织解决不了的问题，立刻向院党组进行汇报，寻求支持。 其次建立“七帮七访”制度。 通过“七访七帮”制度，将基层党组织的关怀，切实带给每位干警及其家属。干警生病住院时必访，有困难必帮；干警有婚丧嫁娶情形时必访，有需要必帮；干警过生日时必访，有合理愿望必帮；干警家属就业、子女入学有困难时必访，有条件必帮；干警遭遇天灾人祸时必访，有能力必帮；干警受到处分或情绪严重低落时必访，有合理要求必帮；干警长期在外办案或出现重大家庭纠纷时必访，有困难必帮。 三是建立家属联络制度。向全体检察干警家属公布基层党支部相关领导电话，以便及时与院支部领导保持沟通，家中发生重大变故时能够及时与党组织保持联系。同时每一年召开一次家属座谈会，通报检察工作情况，寻求对检察工作的支持与理解。 四是开展和谐家庭的评选活动。一个和谐的、美满的家庭是心理健康的保证，也是人文关怀的基础，为此，每年进行一次和谐家庭评比工作能树立和谐家庭风范，提倡良好的家庭氛围，减少心理危机。 二、用制度拓展检察文化建设，促进人文关怀 检察文化的领域很宽，是一项浩翰而又艰巨的系统工程。基层党组织要从建立人文关怀和心理疏导制度入手拓展检察文化的领域，要加大力气进行检察文化建设，这样，不仅可以丰富广大检察干警的业余文化生活，提升他们的使命感、责任感，增强检察集体的凝聚力，更可以通过检察文化建设，疏导心理危机，体现以人为本的精神，创造良好的工作氛围，加强检察干警与基层党组织之间的合作，协调不同的业务部门与综合部门关系，使检察机关干警能在工作过程中通过良好的人际互动、交往，满足其社交和归属的要求，通过信息分享提升工作的整体感和满意感，从而减少心理问题，保持良好的身心状态。 一是建立检察文化制度。检察文化是体现检察官职业特点的文化，要在工作环境、办公接待、言谈举止上体现检察职业特点。所以基层党支部要号召从党员带头，从一点一滴一言一行做起规范自已的行为。首先是基本规范制度的建立。让检察文化的氛围融入整个检察机关，要让人从一迈入检察机关的大门后就体会到检察文化的存在。从办公内外部环境上体现检察特色，从着装上进行规范要求，从言谈举止待人接物予以规范，树立检察文化氛围。其次建立来访接待相关制度。安排专人从事接访工作，要求规范着装、微笑接待、按程序转办、及时催办并告之办理结果。 二是构建和谐检察制度。和谐的环境是营造良好心理环境的重要因素。如何在检察机关内部构建和谐检察呢？基层党组织要在促进检察机关内部正确用人制度的建立、规范办案制度的建立上下功夫。要坚持公平、公开、公正原则，让那些干实事、肯干事的人有盼头有希望，坚决打击少部分不干事、乱干事的人，切实营造一种自尊自信、理性平和、积极向上、情趣健康、公平公正、融洽和谐的检察机关内部氛围。 三是建立文体活动制度。丰富多彩的文娱与体育活动，一方面可以锻炼干警的身心，另一方面可以通过文体活动加强干警之间的交流，同时还可以通过文体活动改变不好的生活习惯，发泄对于事物的不良情绪。基层党支部可以根据各地不同实际并考虑到检察机关不同层次的人员需要开展文体活动，要做到动静结合，体育活动与文化娱乐相结合，可以有书画比赛，也可以有竞技体育；可以有知识竞赛，也可以有演讲比赛；可以有定期活动，也可以根据需要临时安排相关文体活动。总之，生动有趣活沷的文体活动必将提升党组织的凝聚力。 三、 用制度建立学习型检察院，加强心理疏导 创建学习型检察院是各级检察院工作中的目标之一。学习不仅仅可以让我们学到知识，更重要的是学习可以让我们心静、气顺，让我们树立更加科学的人生观与世界观，让我们在变化多端的世界之中找到一条真理之路。 一是业务学习与思想学习并重。基层党组织可以将平时经常性的党小组学习、党课学习与建立学习型检察院相结合，每月由党小组安排一次专门的学习交流活动，可以采取轮流上业务课的形式开展，让业务骨干走上讲台展示风彩；可以采取推荐一本好书的形式开展，让“心灵鸡汤”慰籍每个人的心灵；可以学习法律方面的知识，提高全体干警的法律修养与素质；可以是学习一本好书、一个好方法，让理论与实践切实结合起来。基层党组织要采取多种形式让学习成为每位检察干警的习惯，让每天读半小时书成为习惯，让每月写一段文字成为习惯，养成良好的学习习惯将会让我们的干警终身受益。 二是加强廉政学习制度。为什么在建立人文关怀和心理疏导制度中十分注重加强廉政建设呢？那是因为检察机关处在反腐败斗争的中心，检察干警天天与腐败分子打交道，容易受到腐败分子们的干扰，同时社会上各种不良的思潮也不断地想腐蚀我们的检察干警，如果不 本文来源：https://www.dywdw.cn/85174b0c76c66137ee0619e2.html
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2023-03-21
