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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 深圳福田区：用大数据创新社会治理模式 作者：刘维 高增 吕婷 梁玮钊 来源：《经济》2018年第12期 习近平总书记在参加十三届全国人大一次会议广东代表团审议时，对广东提出“四个走在全国前列”要求。深圳市福田区按照省委决策部署和市委“双一流”标准，依托大数据将政府决策、社会治理、公共服务与现代科技深度融合，建设“一中心五平台百系统”，打造智慧城市“最强大脑”，推进政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化，力争在营造共建共治共享社会治理新格局上走在全国前列。 政府主导高效建成“福田区智慧城市指挥中心”。福田区聚焦问题、精准发力，整合和优化行政权力运行的“业务流”和“信息流”，重塑行政责任体系，建成福田区智慧城市指挥中心。该中心定位为“城区大脑”，集应急指挥中心、运行监测中心、分拨处置中心、大数据中心于一体，将区、街道、社区、网格四级统一纳入管理，构建“中心-分中心”指挥体系。通过群众反映、网格员发现、物联感知等途径获得问题信息，细分为14类245项，由平台自动分类、自动分派，第一时间处理，第一时间反馈，全过程留痕，让问题件件有落实，群众诉求件件有回应。该中心具有事件分拨、应急联动、风险监测、数据共享分析、数据质量核查等功能，承上启下、内外融通，为基层一线提供数据支撑，为领导决策提供辅助。 社会（企业）积极投入公益服务供给侧改革。福田区在全国首创社会服务领域公益“淘宝网”——社会要素交易系统，通过众包、分包模式承接政府服务和职能转移，对优质项目、企业、资金进行智能撮合，实现政府、企业、社会组织之间的信息深度融通和资源精准对接。目前，已汇聚中国慈善“公益星火”四期超220家企业、福田区社会建设专项资金七期共566个资助项目、每年3000万社会建设专项资金、449个社会服务机构和全市284家基金会，探索解决了青年交友、涉罪青少年帮教、失独家庭等一批社会热点难点问题，积极投入公益服务供给侧改革，推进全社会参与治理。 公众多途径主动参与共绘美好生活。福田区依托智慧城市指挥中心，积极打造涵盖预警监测、综合治理、决策支持、公共服务、基础支撑的五大平台和涉及教育、卫生、民政、经济、公共安全、生态环保等多个方面的102个系统。居民通过智慧福田移动门户随手报送隐患、反映诉求、提出建议，参与社会共建。社区老人足不出户，通过智慧民政系统，实现居家养老、家庭医生、生活服务等。居民通过移动平台参与“民生微实事”项目，通过事前提议、事中监督、事后评价，全流程与街道社区互动，“短、平、快”解决身边的急难小事，实现“我的实事我做主”。 创新预警监测平台推进隐患预警智能化。预警监测平台通过整合摄像头、传感器、报警器等感知数据和各部门业务系统数据，汇集宏观经济、公共安全、民生服务、城市交通、舆情监督、生态环保等多个领域的信息，及时察觉隐患，提前发出预警。去年12月底上线的金融大数据监测系统，结合福田作为深圳金融中心的定位，对辖区58万余家企业重点开展了金融大 本文来源：https://www.dywdw.cn/8acaa4c964ce0508763231126edb6f1afe007160.html
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2022-04-11
