优秀旅行社实习报告范文

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优秀旅行社实习报告

一、淮安东方旅行社总体介绍:

淮安东方旅行社成立于20005月,是由一批优秀的管理人员和高素养的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关怀与支持下,连续两年(20222022)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来始终以服务创品牌,满足在东方为立社之本,以诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安为服务宗旨,热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游,必需对自己的工作仔细负责 这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的急躁以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最终一个学期实习的缘由,我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高同学的力量,论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查讨论,观看问题,分析问题和解决问题的力量和方法,培育在校高

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校生在社会中的生存及力量,在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益,实习期间我了解到以下几点: 1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境爱护等。 2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.

3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。旅游活动的进展是旅行社得以生产和进展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者供应食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年月我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的进展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业;国内旅行社特地经营国内旅游业务。

4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:

(1)经济与环境的冲突,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的冲突上。大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,掌握游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济进展水平和地区产业结

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