提出问题 分析问题 解决问题

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提出问题 分析问题 解决问题

——解决问题的思维过程

解决问题是一个非常复杂的思维活动过程,在阶段的划分上,在着许多不同的观点。目前我国心理学界比较倾向于划分为四个阶段,即提出问题、明确问题、提出假设、检验假设四个基本阶段。

(一)提出问题

思维是从问题开始的。问题就是矛盾。提出问题就是发现矛盾的存在,并产生解决矛盾的需要和动机,这是把社会的需要转化为个人思维活动的过程。发现和提出问题是解决问题的开端,也是解决问题的动力。只有发现和提出问题,才能激励和推动人们投入解决问题的思维活动之中。

能否发现具有重大社会价值的问题,取决于多种因素。 第一,依赖于人的思维活动的积极性。勤于思考、善于钻研的人,才能从细微平凡的事件中发现关键性问题。思想懒惰、因循守旧者难于发现问题。例如,牛顿发现地心引力、瓦特发明蒸汽机、巴甫洛夫发现狗的“心理性唾液分泌”等都是勤于观察、思考的结果。

第二,依赖于人的认真负责的态度。人的活动积极性越高,社会责任感越强,态度越认真负责,越容易发现问题。例如,一个T作认真负责的教师,很容易发现学生中发现的学习、心理等问题。而一个没有认真负责态度的人,对周罔的一切问题将会熟视无睹。

第三,依赖于人的兴趣爱好和求知欲望。兴趣广泛、求知欲望强烈的人.一般不满足于对事物的公认的、表面的解释,而是力求探究事物的内部原因,能够见人所未见、想人所未想,发现事物的本质和规律。


第四,依赖于人的知识经验的丰富程度。一般来说,知识渊博、经验丰富的人,能够提小深刻而有价值的问题;而知识贫乏的人,不容易提出问题,也不容易抓住要害提出深刻性的有价值的问题。

(二)明确问题

所谓明确问题就是分析问题,抓住问题的核心与关键,找处主要矛盾的过程。明确问题实际就是分析解决问题的要求与条件,找出要求与条件之间的联系和关系,问题的解决有明确的方向。这一阶段的主要任务是找出问题的本质,抓住问题的核心。

能否明确问题依赖于两个条件。

第一,依赖于是否全面系统地掌握感性材料。问题总是在具体事实上表现出来的,只有当具体事实的感性材料十分丰富且符合实际时.才能通过分析、综合、比较等,使矛盾充分暴露并找出主要矛盾。这是明确问题的关键。

第二,依赖于已有的知识经验。知识经验越丰富,越容易分析问题并抓住主要矛盾,越容易对问题进行归类,使思考具有指向性,便于有选择地应用原有知识经验来解决当前的问题。

(三)提出假设

解决问题的关键是找到解决问题的方案,而解决问题的方案常常是先以假设的方式出现,经过验证逐步完善的。所谓假设是人们推测、假定和设想问题的结论与问题解决的原则、途径、方法。提假设就是在明确问题的基础.对解决问题的具体方案提出假定和设想。

假设的提出是从分析问题开始的,在分析问题的基础上,根据问题的性质、问题解决的一般规律及个人的知识经验,在头脑中进行推测、预想和推论,然后有指向、有选择地提出解决问题的建议和方案


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