浅谈“社交礼仪”.

2022-05-25 11:17:43   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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浅谈“社交礼仪”

浅谈“社交礼仪"

我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼"“仪”是中华民族世代相传的优良传统。在现代社会中,社交礼仪日益成为我们生活和工作不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。作为当代大学生,我们有必要去接触和了解一些社交礼仪。下面我将着重论述个人仪表和举止礼仪。 个人仪表

穿着与打扮体现的是个人的性格和气质,适宜的穿着打扮能让我们在社会交往中拥有意想不到的亲和力,所以注重仪容的修饰是一件很有意义的事情。 一、修饰与衣着

服装是一个人的外部形象和内心世界的反映,整齐的着装不仅使人显得有教养、有礼貌,而且能够得到人们的尊重。在交际场合中,人们对服饰有着共同的要求:一、量体裁衣,着装要得体,美观、大方。二、根据场合、地点、季节、年龄、身份穿着合适的服装。三、不过分追求华丽的服装,而是注重服装的款式和质地。

男士穿西装的要求:一般来说,男士的礼服是上下同质同色的毛料西服,中山装在一定场合也可做礼服穿着.男士在室内不得戴帽子和手套,穿长袖衫不能将袖子挽起来.全身上下的颜色一般不多于三种,西服上衣的扣子一般只系一个或全部敞开,刚买来的西装商标一定要拆掉,不要穿尼龙袜和白色袜子。女士首饰的配戴要符合场合,以少为佳,一般不要不超过3种,每种不超过2个;不戴炫耀自己财富的首饰,不戴炫耀性别魅力的首饰;女士化妆一定要淡雅自然,不要浓妆重抹,更不要在众人面前化妆修饰。 二、商务交往中男士仪表基本要求

首先要是头发不要太长,要清洁、整齐,不要太新潮;其次精神饱满,面带微笑;每天刮胡须,饭后需要洁牙;穿白色或单色衬衫,领口、袖口不要有污迹;领带紧贴领口,系得美观大方;。西装要平整、清洁;西装口袋不放物品(笔);。切忌穿夹克打领带;指甲不要留长,要保持清洁;穿的皮鞋要光亮,俗话说:脚上无鞋穷半截

三、商务交往中女士仪表基本要求

第一、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发不可过长;化妆要淡而适当,带微笑,着装要大方、得体;同样的指甲不宜过长并保持清洁。如果涂指甲油,最好是自然色;裙子长度适宜;肤色丝袜,无破洞(备用袜);穿袜子的时候,袜口不要露在裙子外边。鞋子光亮、清洁;全身3种颜色以内,这样能给人非常职业化的感觉。 举止礼仪

要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

1)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候.按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内.


2)在顾客面前的行为举止

☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草其它陈设物品。

☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”.

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,答时,以“是”为先.眼睛看着对方,不断注意对方的神情.

☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 (3)与人交谈时需要避免的身体语言。

当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,不要转笔,好像在炫耀,也不要拿笔来回按。 4)在人前我们要保持阳光向上的形象

站姿:抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平,双臂自然下垂,收腹,双腿并拢直立,脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间.也可两脚分开,比肩略窄,双手合起,放在腹前或背后。

走姿:走路时应该自如矫健,昂头挺胸,收腹平视,肩要正,身要直,两肩自然下垂,两臂前后自由摆动。

&8226;坐姿:轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢(男性可略分开)。对坐谈话时,身体稍向前倾,表示尊重和谦虚。如果长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但要注意将腿向回收。

&8226;蹲姿:正确姿势:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。

#8226;微笑:微笑是一种国际礼仪,它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好习惯。 5)如何与人握手

握手时应先摘下帽子,脱去手套。 握手的标准方式:距握手对象1处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时,应目视对方并面带微笑.握手力度不宜过大,但也不宜毫无力度,握手有先后次序,通常身份高者在先、主人在先、长者在先、女性在先.客人、年轻者、身份低者、男士见面时先问候,待对方伸出手后再握.男士同女士握手一般只握女士的手指部分。握手时间以35秒为宜,切不可带着手套与人握手。 礼仪,是表现律己、敬人的一种行为准则,是个人素质、素养的外在表现,是当代大学生成功迈进社会的基础。 我们大学生在日常生活中要重视礼仪,


养成习惯,做到彬彬有礼,落落大方,文明道德,提高自己的修养。只有这样我们方可立足于社会、立足于风潮的前端。


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