“我是‘小小推销员…口语交际教学设计(精选.)

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河南省新乡市牧野区工人街小学 张伊倩 【教学内容】

人教版语文五年级上册第三单元口语交际。 【教学目标】

1.学习使用说明方法有条理地介绍商品,努力用语言打动别人;培养认真倾听、抓住要点大胆提问的能力。

2.激发学生口语交际的兴趣;态度大方、有礼貌。 3.学习合作,讲究诚信,培养实事求是的交际态度。 【教学重难点】

学习使用说明方法、有条理地介绍,培养学生的合作意识、诚信意识。 【教学准备】

学生自备商品实物、照片、产品使用说明书,教师自制课件。 【教学过程】

一、创设学习情境,激发交流兴趣

师:同学们,我们在生活中要到商场里去买东西,选商品。买东西的时候,我们免不了要和营业员打交道。老师这里有个小短片,记录了一位营业员和顾客交流的情景。我们来看一看。

教师播放短片,请学生观看,并注意他们是怎样交流的。 师:大家喜欢片子中的营业员吗?为什么?

学生回答:很亲切面带微笑热情说话有条有理”……

师:你们和家人、朋友一起逛过商场吗?逛商场时遇到的营业员是怎样介绍和推销商品的?

学生回答:有的营业员介绍得很详细说话有条理语言生动”……对这样的营业印象很好;有的营业员说话哕嗦没有条理态度不好说不清楚应付”……对这样的营业员印象不好

师小结:从同学们的表达能看出来,做好一个推销员可不容易啊!他不仅要能够清楚、有条理地介绍商品,而且还要能用生动形象、富有感染力的语言打动顾客,同时应当彬彬有礼、热情周到。这样,才能获得顾客的好感,最终将自己的商品推销出去。

教师板书:态度:亲切自然热情有礼表述:清楚流畅生动形象

[设计意图:通过学习情境的创设,学生调动了已有的生活经验,激发了表达欲望,对如何做好推敲有了感性认识。]

二、示范推销,明确交际方法

师:今天,老师给大家带来一样物品。它携带方便,价格便宜。你们想知道是什么吗?答案就是我要说的谜语的谜底。

教师以课件出示谜语:一幢房子虽不大,里面住着十二家;千万可别小看它,个个都是艺术家;既能写,又能画,人们都很需要它。

师:同学们,你们猜猜它是什么? 生:是书。

生:我猜是电脑。 生:我猜是笔。

师:有的同学猜对了,它是一支十二色的水笔。大家看,这个小谜语是不是也是一个好的介绍啊,有数量,有大小,有作用,还挺生动,但是不太明确,顾客也不好明白,他得猜。今天呀,老师也想当一回推销员,用推销员的办法推销一下我的这支笔,谁愿意上台来当一当顾客呢?

点名请几位学生上台当顾客。

教师做推销员,穿戴上准备好的服装;学生做顾客。

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师:我推销前,先说一下要求。在我进行介绍的过程中,你们几个顾客如果有什么问题可以主动提出,或者觉得有什么地方我还没有介绍到,你们也可以主动发问。其他同学呢,要认真看、仔细听,一会儿来评价一下我这个推销员的表现。

师:你好,小朋友。你是想买支笔吧?你可真有眼光啊!这种笔颜色漂亮,体积不大.携带方便,最吸引人的是它有十二种颜色,红、黄、蓝、绿……几乎你们所需要用到的颜色都具备了,有这十二个忠实的伙伴陪伴你学习、生活,你的生活一定会更多姿多彩的!带上这样的一支笔,既轻巧又实用,这比带上十二支不同颜色的笔要方便多少呀!怎么样,想要吗?你们是学生,阿姨会给大家一些优惠的。买上一支吧,保证你们用了还想用。至于使用方法吗?看,想用哪一种颜色就按一下,不用时,再按一下,就自动缩回去了。这支笔可以重复使用,哪种颜色用完了,再换一根相应颜色的笔芯就行了,(教师拿笔示范。)多实惠呀!如果你们哪里还不清楚,还可以对照着产品说明书了解一下。(拿出产品说明书。)怎么样,买了吧!

学生同意购买彩笔。

师:看来我这个推销员表现还不错,你们来评价一下我的表现吧。 请学生进行评价。

教师根据学生发言总结并板书:内容:详细介绍特点性能

[设计意图:教师从彩笔的外观、使用方法、用途等方面进行了介绍,并使用了打比方、作比较等说明方法,对学生进行了交际示范。]

师:同学们,看到刚才老师当推销员当得这么过瘾,你们是不是也想试试?这样,接下来由老师当顾客,我们请一位同学当推销员?

请学生自愿报名,点名请一位学生做推销员。 教师和学生模拟交流。

请学生评价推销员的表现。

师小结:当有的顾客百般刁难推销员时,有的推销员既能坚持原则,又能随机应变,他们实事求是地介绍产品,而且没有因为顾客的刁难改变态度、没有欺骗顾客,他们讲了诚信,虽然没能推销出去产品,但体现出了很高的素质,也值得表扬。

教师板书:实事求是讲诚信

[设计意图:本次口语交际要体现听与说双方的互动。上面的设计注重训练学生听的能力,要求学生注意倾听别人发言,并给予合适的回答,同时融入了教师的评价、学生的自我评价、学生间的评价。通过师生的互动示范,激发了学生的交际兴趣,为后面学生自由推销产品做了方法指导。]

三、拓展交际内容,自由交流

师:要做好推销,只了解推销的技巧和方法(手指板书)是不够的。这样,大家手中都准备了一个自己熟悉、喜欢的小商品,你们想一想,该怎样向别人推销手里的商品。

请学生讨论、交流,教师总结:首先要深入了解要推销的产品,可以仔细阅读说明书、向他人请教,同时自己认真观察,以便从外观、规格、用途、使用方法、价格等方面对商品有全面的了解,然后精心准备,做到对这些内容心中有数。其次,选择一些介绍商品的方法、技巧。再次,要具备一定的随机应变能力,来应对形形色色的顾客。

师:请同学们从这几方面人手,按一定顺序做推销准备! 教师以课件出示推销小建议

1.对产品的外观、规格、用途、使用方法、价格等方面仔细了解,找出产品最能打动人的地方,准备描述。

2.思考:面对顾客时,准备用怎样的表达方式、怎样的语气、怎样的说明方法推销商品。

3.想象一下:顾客会针对产品的哪个方面提出什么样的质疑,自己将如何解答。

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学生做好准备后,请大家在小组内尝试推销自己的商品。一名同学介绍的时候,其他同学要认真听,并提出不懂的或想知道的问题、建议。介绍完商品后,听的同学要对推销员的表达、语气、表情以及介绍的产品内容进行评价.提出建议。

请各个小组推选出一名最佳推销员,参加班级最佳推销员评选。

[设计意图:学生分组交流,有利于增加学生的锻炼机会,实践刚刚学到的推销方法。而提问、解答、评价环节,则拓展了交际训练形式。]

四、全班展示交流,强化方法的学习

师:现在.我们在课堂上安排一个大型的特卖会,大家来进行现场交易。台下的同学来扮演顾客,台上有优秀的推销员向你们介绍、推销他们的产品。请大家认真倾听推销员的介绍,并与推销员产生互动。推销员呢,要抱着既对消费者负责又对产品负责的态度,态度友好地回答顾客的质疑。最后,由顾客根据推销员的表现评选出最佳推销员

请各个小组推选出的最佳推销员上台,进行展示交流。

教师关注交流过程,可以以顾客的身份,与推销员进行交流。

在所有推销员展示完后,请顾客发言,评选最佳推销员,颁发笑脸胸章。

教师对推销员的介绍、顾客的质疑,从表达策略、效果等角度进行评价,提出改进建议。

师小结:同学们,我们在推销商品时,不仅要详细了解商品的有关信息,还要注意表达方式、方法,态度也要亲切自然、热情有礼。

[设计意图:通过学生的交流展示、教师评价、学生评价等,使学生再次经历语言锻炼,强化交流方法的学习。]

五、利用课外资源,拓宽学习渠道

师:同学们,要想更多地了解推销,可以在我们的生活中多观察、多学习。最后,我给大家推荐一本专门介绍推销的书-《世界上最伟大的推销员(实训提升版)》,这本书用简单通俗的语言介绍了推销员如何处理日常的推销工作,并详细介绍了推销员应具备的技巧和提升这些技巧的方法。此外,这本书还附有大量完备、翔实的案例,让读者能够在细细品味推销大师的风采之余,对推销的精髓有进一步的了解。

[设计意图:教师将口语交际课与课外的口语交际学习结合起来,使学生结合课外阅读,进一步提升口语交际能力。这是课堂教学的需要,也是学习方法的引导。



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