自动语音外呼系统

2022-07-13 07:49:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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自动语音外呼系统



网讯兆通自动语音外呼系统是一款功能强大的自动批量语音拨号外呼系统。适用于集团通知、费用催缴、电话营销、广告宣传等领域。批量导入客户资料后点击外呼按钮系统即可逐条自动外呼,无论是手机、座机均可拨打。客户接通电话后,事先录制好的话术音频自动播放给客户,并根据提示客户按键,电话即可回拨至公司的呼叫中心或销售部门,并自动分配至空闲坐席,由我们的电话销售人员进行进一步的销售。彻底改变了传统的电话营销方式,用机器代替了人工,为企业节约的大量的人力成本和销售成本.并且能自动生成各类统计报表,可以导出EXCEL表格,减少统计工作量,节省人力成本。采用数字录音,清晰且不丢失,可以远程和录音文件导出,能大大减少外呼环节,提高工作效率,提升销售业绩。同时,高效的外呼手段将使得意向客户源源不断,使企业的利润最大化。因此自动语音外呼系统,将是电话营销企业必不可少的营销利器。

我们自动语音外呼系统,是采用先进的CTI 技术,结合众多电话营销公司的实际需求,而专门设计的一套智能语音营销管理系统。他将繁杂的电话营销工作进行梳理,使其变为流程化、可控化和智能化。

网讯兆通自动语音外呼系统常用功能:

1、用户可根据需要自行录制语音广告,文本文档编辑好语音内容,软件自动合成语音,录制的内容可根据用户需要随意更改。


2、外呼电话号码批量导入,用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。

3完善的CRM客户管理,系统支持Excel表格的客户信息列表导入,可以分别导入客户名称和客户地址。

4、系统自动外呼,提供多种方式的外呼设置选择,设置内容包括外呼时间,外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后,系统自动开始外呼。

5、系统自动识别已接电话号码和未接电话号码,并可以分别导出。对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数 6、强大的黑名单设置,坐席可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。

7、坐席可以提前设置任务执行时段,预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务,等到设置的时间,系统会自动开始外呼播放语音广告。 8数据库资料读取及语音文件播放,当用户收到外呼电话并摘机后,系统自动读取数据库中的资料,并将语音文件(广告)自动播放给用户收听。

9、客户能有选择性的接听语音文件,比如公司介绍请按“0”,产品服务请按“1”,“*”键重听,“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。




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