美容院老顾客答谢会全套策划方案

2022-08-06 16:42:43   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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美容院老顾客答谢会全套策划方案



美容院年终顾客答谢会方案 一、有效邀约顾客

活动前一个月在店外悬挂终端会主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。

能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。 对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是卖是送还是先卖后送、送卖结合,都需要充分考虑后实施。 二、做好详细的规划

终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。


三、注意以下答谢会举办误区

美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:

1、目标不明确,不清楚真正要的是什么?

很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会。

2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座.

有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不能够引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。 3、规划不细致,漏掉细节。

一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素.会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节.


4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓.

一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。 一、活动目的

一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:

1、年底是各行业繁忙之季,以各种往返馈老客户的形式加强顾客忠诚度.

2、制造美容院在当地的知名度。 3、带动销售,提高美容院业绩。

4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。

5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。 6、通过督导老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力。

7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。

8、在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。

二、活动形式:联欢娱乐答谢优惠政策

在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏,增加趣味同时又轻松的达成销售目的.

三、活动主题:专业女子美容院暨周年感恩答谢会


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