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银行工作人员外出学习三资三化平台的心得体会 自从今年年初以来，我行结合党员先进性教育工作安排了外出学习三资三化平台。通过此次学习，对我个人有很大启发。我感觉到这是一种比较科学、务实和有效地管理方法，可以极大地提升经营效益。同时还为当前的商业银行改革指明了道路。回顾这几天在各家银行参观考察所见所闻，让我深受鼓舞和激励，不仅使我更加坚定搞好信贷工作的决心和信心，而且更重要的是进一步开阔了视野，拓宽了思路，增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。下面就谈点粗浅体会： 近日，我随着省分行组织的全辖农村金融机构负责人赴广东等沿海城市学习考察团，先后走访了中国民生银行股份有限公司佛山分行、兴业银行股份有限公司佛山分行、招商银行股份有限公司佛山分行、光大银行股份有限公司佛山分行、华夏银行股份有限公司佛山分行、交通银行股份有限公司佛山分行、建设银行股份有限公司佛山分行、南海农村信用联社等8家金融机构，亲身领略了他们的风采与魅力，也真切感受到他们创新求变的精神气质及其独特的企业文化内涵。尤其令我印象最深刻的是他们那些鲜明的服务品牌，如“客户至上”、“您的需求就是我们努力的目标”、“专业、诚信、值得托付”、“尊贵、细致、贴心”……这些响亮的口号，无疑给我留下了非常深刻的印象。正因为如此，才促成了我行今年第二季度举办了首届客户节系列活动，并取得圆满成功！现将具体情况汇报如下： “人们的生活水平越高，对于物质享受的追求欲望就越强烈；反之亦然。但是，人类又往往容易忽视或者说难以克制住对美好事物的 - 1 - 向往，总想把它占为己有。因此，人们都希望能够拥有尽量多的财富，以便获得更多的消费选择权利。由此看来，谁掌握了丰厚的财富，谁就掌控了主导权。”——摘自《商界》杂志2000年7月刊《企业核心竞争力研究》一书。这段话告诉我们，只有打造优秀的企业文化，塑造良好的形象，树立起企业的知名度和美誉度，才能赢得更多的忠诚客户群体，从而带来源源不断的收入。 - 2 - 本文来源：https://www.dywdw.cn/ab7200dcd9ef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e81.html
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2022-12-09
