回访老客户的话术

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回访老客户的话术



1. 您好,我是XXX公司的客服人员,今天来电话回访一下您。 2. 首先感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。

3. 我们非常重视您的宝贵意见和建议,希望能听取一下您的反馈。 4. 请问您最近是否有使用我们公司的产品或服务?对于我们的产品或服务有何评价?

5. 如果您遇到了什么问题或困扰,请告诉我,我们会尽快解决并为您提供更好的服务。

6. 如果您对我们的产品或服务感到满意,请告诉我们哪些方面让您印象深刻?

7. 我们一直在努力提高产品和服务质量,希望能够得到您的支持和认可。

8. 如果您有什么建议或意见,欢迎随时与我们联系,我们会认真听取并及时改进。

9. 同时也希望能够了解一下您未来的需求和期望,以便我们更好地为您服务。

10. 您是否知道我们公司最近推出了新产品/活动/优惠等信息?如果感兴趣可以了解一下。

11. 我们也非常欢迎您将我们公司推荐给身边需要相关产品或服务的人士。

12. 另外,也希望能够为您提供更多的优惠和福利,让您感受到我们的


诚意和关怀。

13. 您是否需要我们为您提供更多的服务或帮助?请告诉我们,我们会尽力满足您的需求。

14. 如果您对我们的服务有任何不满意之处,请告诉我们,我们会认真处理并尽快解决。

15. 我们会定期进行客户回访,如果您有什么需要请随时与我们联系。 16. 再次感谢您对我们公司的支持和信任,希望能够成为您长期合作的伙伴。

17. 如果还有什么需要我为您服务的地方,请告诉我,我会尽力满足您的要求。

18. 最后祝愿您生活愉快、工作顺利、身体健康、家庭幸福! 19. 谢谢您抽出时间接听电话,并与我分享宝贵意见。再见! 20. 祝愿今后与您再次通话!


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