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【最新】广交会实习报告 广交会概况 中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会._57年春季起每年春秋两季在广州举办,已有近五十年历史,是中国目前历史最长.层次最高.规模最大.商品种类最全.到会客商最多.成交效果最好的综合性国际贸易盛会. 广交会由50个交易团组成,有数千家资信良好.实力雄厚的外贸公司.生产企业.科研院所.外商投资/独资企业.私营企业参展. 广交会贸易方式灵活多样,除传统的看样成交外,还举办网上交易会.广交会以出口贸易为主,也做进口生意,还可以开展多种形式的经济技术合作与交流,以及商检.保险.运输.广告.咨询等业务活动.来自世界各地的客商云集广州,互通商情,增进友谊. 自在第100届广交会开幕式上宣布,从第1_届开始,广交会的正式名称将由 中国出口商品交易会 更名为 中国进出口商品交易会 .一字之差标志着历史性的飞跃,中国_多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型.广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征,即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口.进口和内需并重的开放型经济转变. 工作篇 这是我第一次参加大型的商贸活动,我觉得很高兴.这次实习的地点是琶洲会馆,琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品,第二期则是日用消费品类.我的实习时间是10月_日至10月30日,主要任务是办证中的制证工作. 我所在的办证区是采购代表区域,主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理进场证件.我所在的小组由5个人组成:组长,收银员,电脑员,制证员,过塑员.组长负责审核证件,确定采购代表办理进场证件的天数,收银员收钱.出证,电脑员录入资料,接着就是我的工作 制证,最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑,扣上绳子交给客商.制证的工作是在采购商国内代表进场证上贴上采购代表照片,盖上1_届中国进出口交易会证件专用章,贴上防伪膜.过程比较简单,但是要注意的事项还是很多的.例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效起止日期;采购代表提供的照片尺寸需为大一寸,小的要重拍,大的需修剪;盖章时力度要拿捏得当,章要盖得清晰 只有把这一切都做好,才能保证客人能顺利进场,不因证件不及格需重新办证而耽误时间.制证也是一个非常重要的过程.此外,客人多的时候,我也会帮忙,主动回答客人的咨询,帮助电脑员整理资料 总结篇 经过广交会实习,我感受良多. 责任意识最重要.办证过程虽然比较琐碎,但是对于我来说它是一份责任.办好一张证,努力做到零废证是我们的责任.客商看来,它是广交会的入场券,是保证他们能顺利进场的通行证.但广交会看来,这不仅仅是一张入场券,这更是一张神奇的身份证,它起到了识别身份的作用,防止了不法分子的侵入,维持了大会秩序,有利于广交会的顺利进行.另外通过办证记录,它又成为了与客商联络的通讯卡,是与与会客商建立良好关系的桥梁,从而促进了广交会的发展.由此看来,有责任意识是很重要的. 微笑行动最亲切.作为服务业工,以礼待客最基本,微笑是法宝.办证时,给客商一个微笑,亲切地说一句 WELCOME ,客商因排队而烦躁的心情顿时烟消云散;办完证后,给客商一个微笑,友好地说一句 ENJOY YOURSELVES!BYE! ,客商心情倍加愉快.我们所在的区域比较特殊,采购代表如果没有请帖的话需要支付每天300元的进场费,有些客商会抱怨说收费太贵.我旁边的小组曾经遇到过这样的客商,她抱怨收费不合理,甚至把情绪发泄在我们身上,大呼小叫地说我们很笨,手脚很慢,浪费时间,浪费金钱的话,态度很激动.组员们把无奈压进心底,友好地尽快完成自己的工作,组长更是耐心听她的抱怨,微笑着解释自己也很了解她的心情,但这是大会的安排.经过一番解释后,客商愤怒的心情可能被大家的亲切所融化,脸色缓和了些许.我们应该要体谅客商的心情,仔细聆听他们的需要,及时提供力所能及的帮助,最后加上一个微笑,我想客商时会了解的. 冷静处事最关键.办证的第二天,人很多,来我的小组办理证件的一位客商办证时忘记拿自己的身份证,我们发现时有点慌,跑出去找他,还是继续办证?最后大家冷静下来,决定继续坚守岗位,同时通知办公室的工作人员,由办公室联系他领会身份证,这件事情最后得到圆满解决.在关键时候镇静最关键,我们这样做既避免了不必要的混乱,继续办证的工作,又使客商能安全取回他的身份证. 相互协助最需要.广交会开始的前一两天是最忙的,有时候可能一个客商要办几个证,在忙不过来的时候,协助最需要.过塑员帮和我一起贴照片,盖章,等我的工作完成后,我帮她过塑.有时我还会帮电脑员整理资料. 灵活做事最必要.过塑员过塑后,还需用绳子把证件扣上以便客商挂在胸前.由于过塑后塑胶膜变硬,而且膜上预留的扣绳子的洞打得太深,导致绳子很难扣上,降低了工作效率.为了加快工作进度,我们想出了各种各样的方法,有的在洞子上方开个小口,有的就沿着膜的边缘再剪一下.由于大家的灵活应变,工作效率提高了. 本文来源：https://www.dywdw.cn/ad711847d2d233d4b14e852458fb770bf68a3be4.html
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2023-02-03
