建材销售话术和技巧(开场白如何说)

2022-08-30 12:01:17   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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建材销售话术和技巧(开场白如何说)

你的开场白会立即造成第一印象,不论是好是坏。它决定了这笔销售的命运。

在销售拜访中,客户或准客户看到的第一件事,就是你的专业形象,接下来是开场白所予人的印象。你的传达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。他们也会影响准客户的聆听态度。

很多新人都会有这样的困惑:见到陌生客户第一句话该说什么?

不管是电话还是见面,开场白都很重要。假使准客户不认识你,在他的心中只有一个念头:你要干什么?你越快说道重点对你越有利。所以掌握熟练一些标准对白是很必要的。当然这些说起来只是教科书上的例题,你要领悟之后懂得灵活运用。

陌生面谈

1“你能不能帮我?”或“我需要你帮我一点忙。

这是最有效的开场白。如此一来,准客户会因乐于助人之心而削弱了对行销人员的提防。住,我们的目的是要准客户听我们说话。这句话几乎是在强迫对方要注意。

2、我想留(或寄)给你们一份有关(商品或服务性质)的简介,我应该留给哪一位?

这是所谓的“间接限定”,可以让守门人不起戒心。你只不过想问个人名,所做的也只不过是留下一点东西,然后你就走人了。她希望你离开那里。

后续电话追踪

使用陌生电话的规则以及话术如下:(本文由天工网业务论坛-建材销售经验学习平台整理,转载请注明)

“我一直在想你的事业... “你的问题我有答案。

“我有一些重要资料可以让贵公司更具有影响力。(说明具体作用,是不是比“我有一些资料对你们很有用”更能快速吸引人)

提出“你又没有收到我留给你的资料?”这样一个问题,是很多人会放的一个致命错误。万一准客户说“没有”怎么办?你可以支支吾吾地说明几天前所寄的资料内容,以及你不明白怎么会还未寄到。但那是在很囧,而且听起来很尴尬。最惨的是,你已经丧失掉一个大好的机会了。

试试看这样说“我打电话来世跟你谈谈寄过去的资料。资料本身可能还说明得不够完全,希望能有机会亲自与你做个五到十分钟的讨论。







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