十大管理观念

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十大管理观念



1、战略观念:战略是个宏观概念,是企业长期发展的规划。美国各大企业在管理上都有自己的战略观念。它们都有自己明确的战略思想、战略方针、战略目标、战略计划、战略组织和战略管理。

战略思想贯穿于企业的一切活动之中。明确企业的战略思想,一方面可以沟通思想,鼓舞士气,让企业员工的思想和企业的发展思路保持一致,另一方面有得于贯彻企业发展的新思想,让企业员工能够接受新思路、新产品和新设计等新事物,并把这些新知识灵活运用到工作中,跟上时代,不至于落伍。企业要有一个明确的战略目标,确立了发展方向,才能有的放矢地开展企业的所有活动。确立了战略目标还要制定实现目标的战略计划。战略计划不但要全面、完善、可靠,还要长远和可操作。执行战略计划,就要设置企业的组织机构,只有建立高效率的管理组织,才能如期完成战略计划。战略计划按时间分有长期计划、中期计划和短期计划。战略管理体现在选择管理者、科学管理和技术应用三个方面。好的管理者应该能够在管理中体现企业发展的战略思想、贯彻企业的战略方针。

2、市场观念:市场是所有企业生存的基础,没有市场,企业就无法生存。社会对商品的需求形成市场,而社会需求总是处在不断变化之中,如果一个企业不能适应这种变化,就会在激烈的市场竞争中被淘汰。在这一点上,美国的企业做得比较好,他们时刻都关注市场需求的变化,分析市场信息,对市场进行预测,以确认市场走向和调整企业发展策略。

3、经营观念:时代在变,经营观念也要随着变。现代企业普遍树立以客户为中心的经营观念。决策机构采用所有权和经营权相分离的方式,企业的发展方向、重大计划的实施等重大决策由企业的董事会决定。总经理是执行董事会重大决策的核心人物。企业在经营效益上,注重产品质量、生产效率、经营利润和投资的回收期;在经营管理上,采用先进的管理系统控制企业的现金流、物资流和人流。

4、变革观念:企业的管理要适应不断发展变化的时代潮流,就要在管理制度、经营方法、组织机构等方面进行适时的变革。世界钗h著名大企业都是通过变革来度过经济危机和财政困难时期的。

5、风险观念:进行商业竞争,风险在所难免。钗h著名企业都有很强烈的风险意识。他们在进行决策时,会综合分






析项目或计划可能遇到的种种干扰因素。如在对外技术合作时,则首先考虑对方的实力和信誉,产品是否能畅销、是否赢利,合作前景如何等要素,再进行决策。

6、竞争观念「物竞天择、优胜劣汰」是自然法则,也是市场法则。企业只有不断参与竞争,才能持续不断地发展。一个企业在某一领域内处于垄断地位,就很容易出现安于现状裹足不前的情绪,同时阻碍这一领域的发展进步。

7、服务观念:在产品差异愈来愈小的今天,服务已成为企业生存与发展不可或缺的竞争手段。服务包括售前服务、售中服务和售后服务,其中关键是售后服务。售后服务已不再是产品卖出去后简单的「三包」,而是内容更加宽泛的一种服务。

8、创新观念:企业发展的源泉和灵魂。

9素质观念:企业的发展速度和经营效率很大程度上取决于企业员工的素质。只有不断学习式的企业才能保持活力。对员工进行培训的方式多种多样。一般对新到员工都要进行上岗前的培训,对所有员工每年轮训一次。

10、专业化观念:随着社会化的不断深入,社会分工日益加强,充分利用社会分工有利于降低产品成本,使企业集中于关键部件的研究开发和生产。




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