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作者(书宋）书宋管理咨询原创文档 请勿二次上传 盗传必究 商家自播抖音主播助理（副主播）岗位职责说明书 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 工作权限： 对直播活动内容策划、直播选品的建议权。 工作责任： 执行工作任务的责任。 承担辅助主播直播气氛带动及粉丝互动的责任。 工作职责： 1、负责参与整个服饰搭配前准备，协助主播进行产品介绍，活跃直播间气氛。 2、负责粉丝互动、气氛调节以及抽奖等环节的管理，维持直播间的热度，增加粉丝的活跃度和数量。 3、负责配合主播直播产品选款的样衣搭配工作，及时帮助主播回答粉丝问题，根据粉丝需要引导下单。 4、负责协助主播对直播前产品的整理、整烫及样品准备。 5、负责每日直播数据及时统计分析，与主播一起对当日直播进行复盘。 6、负责关注直播行业动态和走向，直播竞品分析，提高直播用户留存率和粘度。 任职资格： 教育水平：大学专科学历以上 专业：市场营销、电子商务等相关专业 工作经验：1年以上公司直播运营工作经验 1、熟悉抖音直播平台商家自播直播运营方式。 知识与技能 2、熟练使用办公软件，和具备较好的数据分析能力。 3、性格开朗,有较强的沟通能力与抗压能力。 考核指标： 直播转化率、转粉率、互动率、人均停留时间、销售指标完成率、重要任务完成情况 考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能 备注： 本人签名 直接上级签名 人力资源部 填写日期 抖音主播助理（副主播） 抖音直播运营部 抖音直播运营经理 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 第 1 页 共 3 页 作者(书宋）书宋管理咨询原创文档 请勿二次上传 盗传必究 商家自播抖音主播助理（副主播）KPI绩效考核指标表 职位 类别 KPI指标 详细描述 抖音直播副主播（主播助理） 打分标准 >=100% 目标 分值 30 20 10 0 20 10 5 0 10 8 5 0 10 8 5 0 10 8 5 0 10 8 5 0 5 运营部 运营部 运营部 运营部 运营部 运营部 运营部/ 财务部 数据来源 自评直接 20% 上级80% 得分 直播销售指标完成率 （30分） （实际销售额/计划销售额）×100% 90%>-- >=80% 80%>-- >=70% <80% >=7% 直播转粉率 （20分） （新增粉丝数/观看人数）×100% 7%>-- >=5% 5%>-- >=2% <2% 互动率 （10分） （公屏评论人数/观众总数）× 100% >=5% 5%>-- >=3% 3%>-- >=2% <2% >=180S 关键绩效考核指标（80%） 总分100 直播人均停留 时长 （10分） 直播时长(秒)/观看人数 （单位：--秒） 180S>-- >=120S 120S>-- >=60S <60S >=12% 赞粉比 （10分） 总获赞数/总粉丝数 12%>-- >=6% 6%>-- >=2% <2% >=4h 上播时长 （10分） 平均每日上播时长 （单位：--小时） 4h>-- >=3h 3h>-- >=2h <2h 直播间产品整理 （5分） 数据统计 （5分） -- 直播产品的整理、整烫及样品准备 -- 粉丝反馈后台数据统计分析 积极主动，责任心强，能很好完成任务 5 20 15 10 0 20 15 10 0 运营部 责任心 日常工作行为指标（20%） 总分100 工作态度 （40分） 勤奋度 （20分） （20分） 有责任心，可放心交付工作 尚有责任心，基本能完成工作 无责任心，上班时间常做与工作无关事情 对公司有信心，奉献在先，回报在后 视承担的工作和责任为重，而不是谋生手段 言行尚规范，无越轨行为 自我意识重，只讲获取，不讲奉献 第 2 页 共 3 页 本文来源：https://www.dywdw.cn/ba1190d5cdc789eb172ded630b1c59eef9c79a41.html
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2022-05-28
