中山 善解人意 训练课程

2023-04-11 03:53:11   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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中山 善解人意 训练课程

1.理解情绪:探讨情绪的来源、表达和管理方法,帮助学员了解自己和他人的情绪。

2. 发现需求:提高学员的洞察力和倾听能力,学习如何发现他人的需求并给予有效支持。

3. 构建共识:通过模拟情境或角色扮演等方式,帮助学员了解如何在沟通中建立共识,并找到有效解决方案

4. 调整态度:通过自我反省和调整,帮助学员消除负面情绪,提升积极心态,更好地应对挑战和变化。

课程通过讲解、案例分析、互动体验等多种方式进行,旨在让学员在轻松愉悦的氛围中学习到更多的情商和有效沟通技巧,提升个人与团队的合作效率和工作成功率。

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