【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《信访不限于原调查结论》，欢迎阅读！
信访不限于原调查结论 一、积案范围 信访积案是指在《信访条例》规定的时限内没有化解的信访事项，特别是交办转送后超期没办结、办结后群众继续信访和对处理结果评价不满意的信访事项。 二、化解原则 坚持“三到位一处理”原则，即：群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。 坚持“三不限、三重新”原则，即：不限原调查结论，不限原处理意见，不限原领导表态；重新听取上访人申诉，重新调查复议，重新研究处理； 坚持实事求是、依法依规原则，防止突破法律政策底线，避免引发新的矛盾和问题。 三、化解标准 信访积案的化解标准为息诉罢访。以三级终结、会审评议以及导入法定等途径上报的，审核通过后，信访人未因同一信访事项重复信访登记的视为化解。 四、工作流程 （一）批次交办。对上级信访工作联席交办的纳入积案范围的信访事项进行核对确认后，分批次将台账进行交办承办单位。 （二）领导包案。对上级信访工作联席办交办的信访积案梳理诉求落实市管领导干部包案，建立领导包案台账。 （三）建立专班。为配合包案领导更好开展工作，每件信访积案均应建立案件专班。案件专班由信访积案有权处理机关牵头，在包案领导的统一指挥下，负责对积案进行调查处理，要逐案明确责任单位、责任人、工作措施和化解时限，制定化解工作方案。 （四）固定诉求。包案领导会同案件专班共同约见信访人，了解信访人基本情况，收集整理信访人提供的证据材料，梳理固定信访诉求，并经信访人签字认可。 （五）调查处理。案件专班要开展深入细致的调查研究，查清事实原貌，还原问题真相，找准解决问题适用的政策法律依据。包案领导根据信访人诉求和案件专班调查的事实，会同案件专班、有权处理机关等研究制定化解方案，并形成会议纪要。 （六）及时办结。有权处理机关依据化解方案，向信访人出具答复意见书并送达信访人。信访人同意的，有权处理机关与其签订息诉罢访协议书；信访人不同意的，引导信访人走信访复查复核程序，组织公开听证；对于信访人拒不申请复查复核程序的，组织会审评议，对信访人反映的问题作出实质性认定，并根据会审评议结论，出具办结报告。 （七）审查审核。信访事项办结后，有关处理机关向本级信访部门上报办理情况报告，同级信访部门进行审查，并报上级信访部门审 本文来源：https://www.dywdw.cn/cc7a130840323968011ca300a6c30c225901f097.html
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2024-01-28
