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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 7S管理法在临床护理工作中的应用 作者：张文静 来源：《健康护理》2019年第19期 摘要：以科学的管理方法，将"7S"即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约引入护理工作的各个环节中，强化服务流程，达到提高工作效率和护理质量遥创新护理管理模式，创新护理服务理念，创新护理精神，体现护理勤俭美德，社会效益提高。 关键词：护理;7S;护理质量 随着医学模式的转变及人们对法律意识的提高，人们对护理质量的要求也越来越高，这对护理管理就提出了更高的要求。护理质量与日本行业中推广的7S 活动相似，二者都是对现场环境进行管理，重视环节质量，创造好的工作环境，重而达到提升单位形象和提升患者满意度[1]。为了进一步提升医院的管理水平和医疗服务质量，争创文明、整洁、有序、高效、安全的工作环境和人文环境，树立良好的医院形象，我院于2013 年开始把"7S"管理模式应用到臨床护理工作中，并取得良好的效果，现介绍如下。 1 7S管理法 1.1 启动阶段组织召开全院职工7S 现场管理活动动员大会，明确7S 管理的必要性和重要性，表达推行7S 活动的决心。同时，制作宣传海报在单位醒目处张贴，在医院OA 网开设7S 宣传管理专栏，在全院营造一种人人参与7S 现场管理的良好氛围。 1.2 实施阶段选定三个临床科室为样板实施科室，对实施科室的科主任、科员进行7S 现场管理培训，进行广泛的动员、宣传，使每一位职工在理论上、思想上进一步认识7S 含义和医院实施7S 的决心及带来的深远意义，定期作阶段性评估和经验总结，并向其他科室介绍成功的经验，成为真正的样板科室。 1.3 全院推进阶段对全院职工进行7S 现场管理培训，使全体职工都能明确7S 现场管理的内容、目的、实施和考核办法，让7S 管理深入持久地开展下去，全院各科室成立7S 现场管理项目小组，制定推进计划表，组织全科室职工积极开展7S 现场管理活动，做到全院标识统一、物品放置有序、科室总结明了。 2 实施 2.1 整理（1S） 要与不要，遗留一弃。通过现场整理，消除过多的积压物品，及时倒掉垃圾，长期不用的物品放仓库。目的是腾出空间，活用空间，塑造清爽的工作场所，同时防止误用、误送。 本文来源：https://www.dywdw.cn/d35d754282d049649b6648d7c1c708a1294a0a42.html
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2022-05-13
