收费员岗位工作职责

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收费员岗位工作职责

你知道作为一名收费员,所应该知道的工作职责有哪些吗?以下是由我精心整理的“收费员岗位工作职责”,。。

收费员岗位工作职责(1)

1、在物业经理的直接领导下,具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;

2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好小区收费的各项管理工作;

3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对; 4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0;

5、根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发;

6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作; 7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作 8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;

9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;

10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及公司领导;

11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表; 12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。 收费员岗位工作职责(2)

一、负责小区各项费用的付款、统计核算、追缴工作(包括现金和支票等),在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到工作日清月结,帐表相符,钱据相符,对拖欠费用应及时催收;

二、负责小区《现金记帐》及各种费用收取表格的编制;负责小区各种收费票据的保管和领发;

三、负责掌握现金的安全工作,对外业务(水、电、电话等)的结算工作;管理处物业助理以下员工离职工资的结算与帐务处理;

四、负责小区与银行的往来联络;

五、负责管理处各部门日常使用表格和办公用品的申购、发放、登记,并确保各类表格和办公用品的正常使用;

六、负责仓库的管理,并审核各部门的物品使用情况; 七、协助主管及时完成管理处交办的其他工作任务。 收费员岗位工作职责(3)

1、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

2、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。

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3、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。

4、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。

5、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。

7、负责管理处仓库月末盘点。

8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。

9、负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。

10、与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。 11、根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。

12、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。


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