【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《酒店大堂保安岗位职责》，欢迎阅读！
酒店大堂保安岗位职责 大堂是客人出入酒店的必经之地，那么作为酒店大堂保安，需要做好什么工作呢？下面是小编整理的酒店大堂保安岗位职责，供大家参考！ 酒店大堂保安岗位职责 1.注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。 2.保持高度警惕，协助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。 3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。 4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。 5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。 6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。 7.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。 8.不得在大堂和其他人闲聊。 9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。 酒店大堂保安岗位职责 1. 正常情况下以跨立式站在大堂门口指定位置,适当时间内可在大堂内流动检查，衣着整洁，精神饱满，接待客人应主动热情，彬彬有礼，用语规范，应对得体，表现出较高的素质修养。 2. 当发现客户双手提着重物进出大堂或至电梯有困难时，应主动提供帮助。 3. 大堂是客人出入酒店的必经之地，必须时刻注意客人的一举一动，仔细观察客人举动，发现问题及时处理。如：对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。 4. 维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝说和制止，保持大堂高雅、肃静。 5. 注意保护大堂设施，不准客人随意刻画、拍照、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂拉客。 6. 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者禁止衣冠不整人员进入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店内谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入；禁止客人带盒饭、宠物进入酒店。 7. 深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。 8. 对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。 9. 酒店员工不准由正门出入，若有正门出入者要扣留， 本文来源：https://www.dywdw.cn/da2cd8b309a1284ac850ad02de80d4d8d05a013e.html
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2023-05-02
