优质护理服务学习心得论文

2022-05-15 08:04:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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优质护理服务学习心得

【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484201213-0588-01

为了积极贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动,我院召开了动员大会。创建工作正式拉开序幕。

首先转变服务模式及管理模式,优化工作流程。科室落实责任包干,实行小组负责,包干到人的护理工作模式,将护士站前移。 2 夯实基础护理,根据我科病号住院情况,重点加强手术分娩病人基础护理。要求护士做到“四防”“六洁”“八知道” 3 倡导主动服务 提供人性化服务。如制作了各种标示牌,温馨提示语,安全小警示等方便就医。患者一入院护士会热心的将她领进病房开始详细的介绍环境。介绍主管大夫和主管护士,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患关系。要通过具体的行为举止把你的欢迎之意 尊敬之意 热情之意 传递给病人。才能让病人真正感受到我们优质所在。护士走在红灯之前,想在患者需要之前,做在患者开口之前。

4 加大护理查房力度,采取医护合作查房,医护共同关床。同时学习美国护士查房,做一项操作{如乳腺癌术后康复}除帮助患者做,还需教会患者,鼓励他们自我锻炼,提高生活质量促进康复。 5 护理带教 随着优质护理服务活动的全面启动,标志我院护理工作进入新的里程。新进人员的增多,他们的起点参差不齐。为了他们更好更快熟悉临床的工作模式及流程。和年资老的护士一起


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